Emotions and Moods

Suatu istilah yang digunakan untuk menggambarkan berbagai perasaan yang dialami orang, disebut sebagai …

• Affect

• Defect

• Effect

• Mood

1. Pengalaman perasaan yang intens, terpisah, dan berumur pendek, sering kali disebabkan oleh suatu peristiwa tertentu, dinamakan sebagai …

Perasaan yang cenderung bertahan lebih lama dan kurang intens dibandingkan emosi dan tidak memiliki stimulus kontekstual, merupakan penjelasan dari …

Efek jangka panjang yang merupakan prediktor burnout, penurunan kinerja kerja, dan kepuasan kerja yang lebih rendah, bernama …

• Emotional Burnout

• Emotional Dissonance

• Emotional Consonant

• Emotional Harmony

Istilah apa yang digunakan untuk emosi-emosi yang dituntut organisasi untuk ditunjukkan oleh karyawannya dan dianggap pantas dalam pekerjaan tertentu?

• Felt Emotions

• Forced Emotions

• Displayed Emotions

• Labors of Emotions

Manakah dari pernyataan berikut yang benar mengenai Deep Acting?

• 1. Deep Acting adalah menyembunyikan perasaan batin dan mengabaikan ekspresi emosional sebagai respons terhadap aturan tampilan.

• Seorang pekerja yang tersenyum pada pelanggan bahkan ketika ia tidak merasa bahwa itu adalah Deep Acting.

• Deep Acting berurusan dengan emosi yang ditampilkan, bukan akting permukaan.

• Seorang penyedia layanan kesehatan yang mencoba untuk benar-benar merasakan lebih banyak empati terhadap pasiennya adalah Deep Acting.

Answer explanation

Teori yang mengusulkan bahwa karyawan bereaksi secara emosional terhadap hal-hal yang terjadi pada mereka di tempat kerja, dan reaksi-reaksi ini mempengaruhi kinerja dan kepuasan kerja mereka adalah …

1. Manakah di antara berikut yang bukan merupakan penjelasan dari Kecerdasan Emosional (EI) adalah …

• Kemampuan seseorang untuk merasakan emosi dalam diri sendiri dan orang lain

• Kemampuan seseorang untuk memahami makna emosi tersebut

• Kemampuan seseorang untuk mengatur emosinya sendiri sesuai dengan kebutuhannya

• Kemampuan seseorang untuk memusnahkan pengaruh emosi

1. Apa perbedaan utama antara emosi dan mood?

• Emosi lebih intens dan terjadi tanpa sebab tertentu, sedangkan mood terjadi karena peristiwa tertentu.

• Mood lebih intens dan berkaitan dengan peristiwa tertentu, sedangkan emosi lebih tahan lama dan terjadi tanpa sebab.

• Emosi lebih intens dan singkat serta terjadi karena peristiwa tertentu, sedangkan mood lebih tahan lama dan biasanya tidak ada penyebab khusus.

• Mood dan emosi adalah sama, hanya tergantung pada bagaimana mereka diungkapkan.

Apa yang dimaksud dengan moral disgust?

• Rasa jijik terhadap sesuatu yang dianggap tidak bermoral, seperti pelanggaran norma moral.

• Rasa jijik terhadap bau atau hal-hal fisik yang tidak menyenangkan.

• Rasa puas atas tindakan moral yang baik.

• Rasa simpati terhadap penderitaan orang lain.