Gestión de las comunicaciones

¿Qué herramienta se utiliza para identificar las relaciones y el nivel de interés/influencia de las partes interesadas?

• a) Diagrama de Gantt
  

• b) Análisis de red
  

• c) Matriz de interés-influencia
  

• d) Gráfico de control de calidad

¿Qué acción es más efectiva para manejar partes interesadas con alta influencia pero bajo interés?

• a) Informarles solo de los problemas críticos
  

• b) Gestionarlas de cerca y mantenerlas informadas regularmente
  

• c) Ignorar sus solicitudes hasta que aumente su interés
  

• d) Dejar que el patrocinador maneje la relación

¿Cuál es un riesgo potencial de no gestionar bien las comunicaciones en un proyecto?

• a) Falta de alineación entre el equipo y las partes interesadas

• b) Incremento en los costos de los recursos
  

• c) Aumento en la velocidad de ejecución

• 
  d) Reducción de las expectativas del cliente

Si el equipo de proyecto no está claro en sus roles y responsabilidades, ¿qué es lo más probable que ocurra?

• a) Aumento en la motivación del equipo
  

• b) Atrasos y confusión en la ejecución del proyecto
  

• c) Mejora en la productividad del equipo
  

• d) El proyecto se completará antes de lo esperado

¿Qué información se debe incluir en el registro de partes interesadas?

• a) Las herramientas de planificación utilizadas
  

• b) Los riesgos identificados en el proyecto

• 
  c) Nombre, influencia, interés y estrategia de gestión para cada interesado
  

• d) El costo estimado del proyecto

¿Qué es clave para mantener relaciones efectivas con las partes interesadas del proyecto?

• a) Enviar correos masivos diarios con actualizaciones
  

• b) Mantener una comunicación clara y periódica con las partes interesadas
  

• c) Priorizar siempre las necesidades del patrocinador

• 
  d) Minimizar el contacto con los interesados para evitar interferencias

¿Qué herramienta puede ayudar a gestionar el equipo del proyecto de manera eficiente?

• a) Matriz RACI
  

• b) Diagrama de red

• c) Plan de gestión del alcance
  

• d) Análisis de valor ganado

¿Cuál de los siguientes describe mejor la gestión de las partes interesadas?

• a) Controlar el costo y el tiempo del proyecto
  

• b) Identificar las expectativas y gestionar la participación de los interesados
  

• c) Aumentar los recursos del proyecto
  

• d) Monitorear el cronograma de trabajo

¿Cuál es el propósito de un plan de comunicaciones en un proyecto?

• a) Garantizar la satisfacción del cliente
  

• b) Asegurar la asignación de recursos

• c) Facilitar la correcta distribución de la información a las partes interesadas

• d) Controlar los riesgos del proyecto

¿Cuál es el principal objetivo de la gestión de los recursos en un proyecto?

• a) Asegurar la calidad del proyecto
  

• b) Maximizar el uso de herramientas tecnológicas
  

• c) Asignar y gestionar adecuadamente los recursos humanos, materiales y financieros
  

• d) Garantizar la satisfacción del cliente