RECORDAMOS LO APRENDIDO _3 ERO

¿Qué es el marketing?

• • a) La creación de productos y servicios

• • b) El proceso de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes

• • c) La venta de productos a precios más bajos

• • d) El desarrollo de nuevas tecnologías

¿Cuál es la función principal del marketing?

• • a) Generar contenido en redes sociales

• • b) Mejorar los procesos de producción

• • c) Atraer, captar y fidelizar clientes

• • d) Crear estrategias financieras para la empresa

¿Qué es el marketing digital?

• • a) Una técnica para optimizar procesos de producción

• • b) El uso de plataformas y herramientas digitales para promocionar productos o servicios

• • c) La creación de contenido en medios impresos

• • d) El desarrollo de aplicaciones móviles

¿Qué es la técnica de Ishikawa?

• • a) Un método para realizar encuestas de mercado

• • b) Una técnica para identificar las causas de un problema

• • c) Un modelo de marketing para aumentar las ventas

• • d) Una estrategia para mejorar la comunicación en el equipo

¿Cómo se llama comúnmente el diagrama utilizado en la técnica de Ishikawa?

• • a) Diagrama de flujo

• • b) Diagrama de Pareto

• • c) Diagrama de espina de pescado

• • d) Diagrama de dispersión

¿Cuál es el principal objetivo del diagrama de Ishikawa?

• • a) Aumentar las ventas de un producto

• • b) Representar gráficamente las diferentes causas de un problema para encontrar su origen

• • c) Visualizar los ingresos y costos de una empresa

• • d) Planificar el crecimiento de una organización