Repaso CIAP

Es la app institucional para el colaborador a la que debemos acceder cada día; en ella puedes registrar tu asistencia.

• Zeus

• Okta

• Voz Total

• Ventas TP

Es un canal de comunicación para denunciar temas relacionados al clima laboral.

• Honestel

• Unidad de Genero

• Voz Total

• Ventas TP

Cómo identificar los splitter de Totalplay

• Se encuentra en la OLT, es una caja negra.

• Se ubican en postes de CFE, Pulsera color rojo con verde.

• Se ubican en luminarias públicas, cuanta con nomenclatura

• Es una caja con forma de bote.

¿Cómo explicarías a un cliente qué es un Internet asimétrico?

• Es un internet más rápido.

• Es el internet donde la velocidad de carga y descarga son iguales.

• Internet donde la velocidad de carga y descarga son diferentes

• Es un internet con una IP que cambia cada cierto tiempo.

Que dices a un prospecto que no está convencido de contratar Totalplay porque la mayor parte del día no está en casa

• Con Totalplay tendrá acceso al mejor contenido con calidad HD.

• Podrá disfrutar de su programación Donde Sea gracias a nuestra App.

• Tendrá la mejor experiencia de sonido gracias a nuestro nuevo Totalplay TV.

• Su voz puede ser el control remoto.

Tu cliente desea la parrilla premium. Pero tiene dudas por el contenido violento de algunos canales, ¿Qué solución das?

• Que contrate mejor un paquete sin televisión.

• Que mejor que se quede con los 80 canales incluidos

• Configurar un control parental y crear perfiles seguros para sus hijos.

• No instalar el servicio de TV en el cuarto de los hijos.

Es el internet ideal para un creador de contenido

• Simétrico

• Dinámico

• Fijo

• Asimétrico

Te permite conectarte a millones de puntos de acceso a internet a nivel nacional

• Club Wifi Total Play

• WiFi Pro

• VSB

• ONT

¿A partir de qué velocidad está disponible la oferta de Paquetes Combinados con Amazon?

• 60 Megas

• 200 Megas

• 300 Megas

• 500 Megas

¿Para un cliente residencial es posible contratar una línea telefónica adicional?

• No, solo en negocios

• Si es posible

• Es posible para cualquier tipo decliente

• Ningún tipo de cliente puede contratar lineas adicionales