MD1 41.1 (11 à 60)

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1.

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1 min • 1 pt

Quelle technique n’est pas utilisée en E-CRM ?

l’e-mail marketing
la fidélisation via les bons de réduction
les applications mobiles
les réseaux sociaux

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Quel est le service qui ne propose par le cloud computing ?

une mise en réseau
un serveur
un stockage local
les logiciels

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

En cas d’attaques virales, en quoi consiste « le spamming » ?

à envoyer massivement des courriers électroniques non sollicités
à connaitre vos comportements sur le net
à envoyer un virus
à obtenir des informations personnelles

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Le cycle d’accompagnement du changement intègre :

la communication
la gestion des transformations
le pilotage du changement
le contrôle

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

En matière de Data, les données de « run » regroupent les données issues de :

site internet, applications
journaux
mails
contenus vidéo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Le tableau de bord est un :

instrument de mesure de la performance globale de l’entreprise
instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage « pro-actif »
instrument de contrôle de l’entreprise
indicateur de gestion

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La formation par relais s’adresse :

à tous les collaborateurs
à des collaborateurs en interne qui vont redéployer ces formations en interne
via un présentiel en classe
à un groupe de collaborateurs passifs

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