Quiz sobre Administração da Qualidade

O que é a Administração da Qualidade?

• Um método para aumentar a produção em massa.

• Uma abordagem estratégica para garantir que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes.

• Uma técnica para reduzir custos de produção.

Qual é o objetivo do Planejamento da Qualidade?

• Definir os padrões de qualidade que a organização quer alcançar.

• Aumentar a quantidade de produtos fabricados.

• Reduzir o tempo de produção.

O que envolve o Controle da Qualidade?

• Criar novos produtos.

• Monitorar os processos para garantir que o padrão estabelecido esteja sendo mantido.

• Aumentar a velocidade de produção.

Qual é o foco da Garantia da Qualidade?

• Focar em medidas preventivas para evitar defeitos.

• Aumentar o número de produtos no mercado.

• Reduzir o custo de produção.

O que é a Melhoria da Qualidade?

• Implementar melhorias contínuas nos processos e produtos.

• Aumentar o preço dos produtos.

• Reduzir a qualidade para aumentar a quantidade.

Qual era o foco na Era da Inspeção?

• Inspeção final do produto.

• Aumentar a produção.

• Reduzir custos de produção.

Qual das seguintes opções NÃO é um componente da Administração da Qualidade?

• Planejamento da Qualidade.

• Controle da Qualidade.

• Marketing de Produtos.

Qual é a principal diferença entre Controle da Qualidade e Garantia da Qualidade?

• Controle da Qualidade é sobre monitoramento, enquanto Garantia da Qualidade é sobre prevenção.

• Controle da Qualidade é sobre vendas, enquanto Garantia da Qualidade é sobre marketing.

• Controle da Qualidade é sobre produção, enquanto Garantia da Qualidade é sobre finanças.

Qual é a importância da Melhoria da Qualidade?

• Aumentar o número de produtos defeituosos.

• Implementar melhorias contínuas para aumentar a satisfação do cliente.

• Reduzir o número de funcionários.

Em qual década a Era da Inspeção terminou?

• 1920

• 1950

• 1980