PENILAIAN TENGAH SEMESTER ADUM

Siti adalah seorang staf administrasi di sebuah perusahaan besar. Suatu hari, dia menemukan bahwa beberapa dokumen penting hilang karena sistem pengarsipan yang buruk. Apa langkah terbaik yang seharusnya dilakukan Siti untuk mencegah hal serupa terjadi di masa depan?

• Mengabaikan masalah dan fokus pada tugas lainnya

• Menyimpan semua dokumen di mejanya

• Menerapkan sistem pengarsipan digital yang terstruktur dan teratur

• Menunggu instruksi dari manajer

• Membuat salinan dokumen manual untuk cadangan

Dalam sebuah perusahaan, karyawan sering kali terlambat menerima informasi penting terkait perubahan kebijakan. Sebagai manajer administrasi umum, tindakan apa yang paling efektif dilakukan untuk mengatasi masalah ini?

• Menyampaikan informasi hanya kepada karyawan senior

• Menerapkan sistem surat-menyurat internal berbasis email yang terjadwal

• Menempel pengumuman di papan informasi setiap departemen

• Membiarkan setiap karyawan mencari informasi sendir

• Mengadakan rapat besar setiap bulan

Dina bekerja di sebuah perusahaan yang baru saja menerapkan sistem administrasi keuangan berbasis digital. Namun, beberapa staf kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan sistem baru ini. Apa langkah yang paling tepat yang harus dilakukan oleh manajemen?

• Membiarkan staf belajar sendiri secara mandiri

• Memberikan pelatihan intensif tentang sistem administrasi keuangan baru

• Mengganti sistem digital dengan yang lebih sederhana

• Menerapkan dua sistem, manual dan digital, secara bersamaan

• Mengurangi tugas staf agar fokus pada adaptasi sistem

Ibu Sinta adalah sekretaris sebuah perusahaan yang bertanggung jawab untuk mengelola surat-menyurat. Suatu ketika, ia menerima beberapa surat yang sangat mendesak, tetapi karena volume pekerjaan yang tinggi, surat-surat tersebut tertunda untuk diproses. Bagaimana sebaiknya Ibu Sinta mengelola prioritas surat-menyurat?

• Menyimpan surat-surat penting di mejanya dan menanganinya belakangan

• Mengabaikan surat-surat dan menunggu instruksi

• Menentukan prioritas berdasarkan urgensi dan dampaknya terhadap perusahaan

• Menyerahkan semua surat kepada atasannya

• Mendelegasikan tugas kepada staf lain tanpa analisis lebih lanjut

Sebuah perusahaan besar sering kali mengalami kesalahan dalam pengelolaan inventaris kantor, seperti kekurangan persediaan alat tulis di waktu yang tidak tepat. Solusi jangka panjang apa yang seharusnya dilakukan oleh departemen administrasi umum untuk mengatasi masalah ini?

• Menunda pembelian alat tulis hingga ada permintaan

• Membebaskan setiap departemen untuk membeli alat tulis sendiri

• Mengurangi penggunaan alat tulis di seluruh perusahaan

• Membeli alat tulis dalam jumlah besar untuk stok sepanjang tahun

• Menerapkan sistem inventaris berbasis teknologi untuk memonitor stok secara real-time

Sebuah perusahaan startup yang sedang berkembang mengalami kesulitan dalam berkomunikasi antar departemen. Struktur organisasi saat ini terlalu sederhana, dengan hanya dua lapisan manajemen. Apa perubahan yang sebaiknya dilakukan untuk meningkatkan koordinasi antar departemen?

• Memindahkan semua fungsi manajemen ke departemen keuangan

• Memusatkan semua keputusan pada satu manajer utama

• Menerapkan struktur organisasi matriks untuk meningkatkan fleksibilitas

• Mengurangi jumlah karyawan di setiap departemen

• Menambah jumlah departemen dan lapisan manajemen

Perusahaan X menerapkan struktur organisasi fungsional, di mana setiap karyawan memiliki peran spesifik sesuai dengan departemennya. Namun, perusahaan sering menghadapi masalah koordinasi antar-departemen. Apa strategi terbaik yang dapat diterapkan perusahaan untuk mengatasi masalah ini tanpa mengubah struktur organisasi secara keseluruhan?

• Mengadakan rapat antar-departemen secara berkala

• Meningkatkan jumlah karyawan di setiap departemen

• Menggabungkan departemen yang memiliki fungsi serupa

• Menambahkan lapisan manajemen baru

• Mengubah struktur organisasi menjadi struktur datar

Di sebuah perusahaan multinasional, seorang karyawan melapor bahwa ia bingung dengan perintah yang saling bertentangan dari dua atasannya. Struktur organisasi apa yang kemungkinan diterapkan di perusahaan tersebut?

• Struktur fungsional

• Struktur datar

• Struktur matriks

• Struktur divisi

• Struktur tim proyek

Dalam sebuah perusahaan dengan struktur organisasi matriks, seorang karyawan memiliki dua atasan: satu dari departemen fungsional dan satu dari departemen proyek. Karyawan tersebut mengeluh karena mendapatkan perintah yang bertentangan dari kedua atasannya. Bagaimana cara terbaik perusahaan menangani masalah ini?

• Mengurangi salah satu atasan karyawan tersebut

• Menghentikan penggunaan struktur matriks

• Membuat aturan yang jelas tentang prioritas tugas dan otoritas di antara kedua atasan

• Memberikan kebebasan kepada karyawan untuk memilih perintah yang ingin diikuti

• Memindahkan karyawan ke departemen lain

Perusahaan retail besar telah menggunakan struktur organisasi fungsional selama bertahun-tahun. Namun, ketika pasar semakin kompetitif, beberapa produk terlambat diluncurkan karena kurangnya koordinasi antara departemen pemasaran dan produksi. Apa yang seharusnya dilakukan oleh manajemen untuk mengatasi masalah ini?

• Memisahkan dua departemen tersebut menjadi perusahaan terpisah

• Menerapkan sistem kerja tim lintas departemen untuk meningkatkan koordinasi

• Mempekerjakan lebih banyak karyawan di setiap departemen

• Menyederhanakan produk yang akan diluncurkan

• Mengubah departemen produksi menjadi bagian dari pemasaran