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Authored by Lucia Paola Fuentes Pérez

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué día se realiza el cobro de plan apoyo o plan comodidad?

1er día de cada mes

El 3er día de cada mes

No hay fecha establecida

El 4to día de cada mes

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el costo por plan apoyo?

Q30.00 mensuales

Q25.00 mensuales

Q15.00 mensuales

No tiene costo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cual es el costo por plan comodidad?

Q5.00 mensuales

Q30.00

Q30.00 mensuales

Q15.00

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se comunica solicitando extorno de plan apoyo ya que cuenta con convenio Planilla, ¿es posible realizar la exoneración?

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cliente posee una TD oro, ¿aplica al extorno de plan apoyo o comodidad?

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Es posible solicitar la cancelación de un plan apoyo/ plan comodidad?

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué gestión debo ingresar para solicitar el extorno de plan BI?

Reclamo plan PTM- CC

Reclamo plan mi apoyo- CC

Reclamo plan mi comodidad- CC

Reclamos plan apoyo y mi comodidad- CC

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