Kuis 2

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan aspek komunikasi interpersonal?

• Mendengarkan secara aktif

• Agenda yang dapat diidentifikasi dengan jelas

• Komunikasi non verbal

• Etika bisnis

Kolaborasi paling tepat digambarkan sebagai apa?

• Mendengarkan secara aktif

• Berpikir kelompok

• Agenda yang disepakati dengan jelas

• Bekerja sama dalam menghadapi tantangan yang kompleks

Berikut ini termasuk karakteristik tim yang efektif, kecuali …..

• Tujuan yang jelas dan menantang

• Perpaduan yang seimbang antara orang dan keterampilan

• Komunikasi yang terbuka dan jujur

• Terjebak dalam konflik

Manakah dari berikut ini yang termasuk manfaat dari tim yang sukses?

• Group Think

• Agenda tersembunyi

• Keragaman pandangan yang meningkat

• Biaya rendah

Ketika tekanan teman sebaya menyebabkan anggota tim individu menahan pendapat yang bertentangan dan mengikuti keputusan yang tidak benar-benar mereka yakini

• Group Think

• Agenda tersembunyi

• Keragaman pandangan yang meningkat

• Biaya rendah

Dua alasan paling umum yang dikutip untuk kerja tim yang tidak berhasil

• Memiliki tujuan yang jelas dan tujuan bersama

• Berkomunikasi secara terbuka dan jujur

• Kurangnya kepercayaan dan komunikasi yang buruk

• Berpikir kreatif dan mengetahui cara mengatasi konflik

Cara terbaik untuk mengatasi masalah atau peluang di seluruh perusahaan tetapi dapat menjadi tantangan untuk dikelola termasuk jenis tim …

• Problem solving

• Project atau matrix

• Creative

• Cross-functional

……. berfokus pada proses dan hasil komunikasi bukan keluhan atau intimidasi pada orang-orang yang terlibat.

• Penulis kolaboratif

• Umpan balik konstruktif

• Umpan balik destruktif

• Agenda rapat

Tim biasanya berkembang melalui beberapa fase dalam perjalanan mereka untuk menjadi produktif yang seringkali melibatkan:
(1) Penetapan norma
(2) Pembentukan
(3) Pelaksanaan
(4) Konflik
(5) Pembubaran
Tahapan-tahapan yang dilalui tim baru saat berkembang adalah ....

• (2), (3), (1), (4), (5)

• (2), (4), (3), (1), (5)

• (2), (4), (1), (3), (5)

• (2), (3), (4), (1), (5)

Berikut ini termasuk Konflik Konstruktif, kecuali ...

• Kritik dengan arahan untuk menghasilkan perbaikan

• Proposal Anda bisa lebih efektif dengan deskripsi yang lebih jelas tentang proses pembuatan dan penjelasan yang terorganisir dengan baik tentang mengapa hal positif lebih besar daripada yang negative

• Saat memberikan umpan balik, hindari serangan pribadi dan berikan orang tersebut pedoman yang jelas untuk perbaikan

• Proposal ini membingungkan dan anda gagal meyakinkan saya tentang apa pun