Ôn tập chương 2

Hệ thống thông tin Marketing là ........... để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin

• Thiết bị

• Thủ tục

• Thiết bị và các thủ tục

• Tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục

Trong các loại nghiên cứu sau, loại nào không phải là ứng dụng của nghiên cứu Marketing?

• Nghiên cứu thị trường và sản phẩm

• Nghiên cứu về giá

• Nghiên cứu phân phối và quảng cáo

• Nghiên cứu về đạo đức xã hội

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:

• Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

• Lập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứu

• Thu thập dữ liệu

Sau khi tổ chức thu thập thông tin xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

• Báo cáo kết quả thu được.

• Chuẩn bị và phân tích dữ liệu

• Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.

• Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

• Có tầm quan trọng thứ nhì

• Đã có sẵn từ trước đây

• Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

• Không câu nào đúng.

Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

• Quan sát, thảo luận, thử nghiệm và phỏng vấn

• Quan sát và phân tích dữ liệu có sẵn tại bàn

• Từ các dữ liệu sẵn có bên trong và bên ngoài công ty

• Tất cả các cách nêu trên.

Câu hỏi đóng là câu hỏi:

• Chỉ có một phương án trả lời duy nhất

• Kết thúc bằng dấu chấm câu

• Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước

• Không đưa ra hết các phương án trả lời

Lý do cơ bản của nghiên cứu thị trường cần chọn mẫu là:

• Không quan sát được toàn thị trường

• Tiết kiệm thời gian, chi phí

• Tăng độ chính xác

• Tất cả các lý do trên

Điền vào chỗ trống "Môi trường Marketing là tổng hợp các yếu tố .... doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp".

• Bên trong

• Bên ngoài

• Bên trong và bên ngoài

Các yếu tố môi trường marketing thường mang lại:

• Các cơ hội hoặc nguy cơ đe dọa cho hoạt động marketing

• Các cơ hội cũng như nguy cơ đe dọa cho hoạt động marketing

• Cung cấp những thông tin cho công tác quản trị marketing

• Cả b và c