TIPOS DE COMUNICACIÓN

La comunicación desde el punto de vista de cuántos intervienen en el diálogo o coloquio puede ser:

• Lingüística o no lingüística

• Pública o privada

• Verbal o no verbal

• Unilateral, bilateral y multilateral

• Directa o indirecta

Es el tipo de comunicación en el cual se realiza un intercambio de ideas al mismo tiempo que interactúan, en semejantes rangos, un emisor y un receptor. Además, este tipo de comunicación se basa en el continuo intercambio de roles:

• Pública

• Privada

• Bidireccional

• Unidireccional

• Lingüística

Cuando enfocamos al proceso comunicativo desde el punto de vista del tiempo y del espacio en el cual se realiza el diálogo, estaríamos hablando del tipo:

• Lingüística - no lingüística

• Pública - privada

• Unidireccional - multidireccional

• Unipersonal - bipersonal

• Directa - indirecta

Es el tipo de comunicación en la cual se conoce y designa, por lo general voluntariamente, a los receptores a los cuales uno desea dirigirse:

• Lingüística o no lingüística

• Privada

• Unidireccional

• Bipersonal

• Directa

Juan Carlos escucha un mensaje presidencial en la televisión. ¿Qué clase de comunicación se está produciendo?

• Unidireccional

• De difusión

• Directa

• Intrapersonal

• Multidireccional

Si una persona en un pueblo del Perú, alejado, escucha noticias de la radio. ¿Qué tipo de comunicación NO se manifiesta?

• Lingüística

• Bidireccional

• Interpersonal

• De masas

• Indirecta

Según la dirección del mensaje, la comunicación puede ser:

• De difusión - de medios o masas

• Lingüística - no lingüística

• Unidireccional - bidireccional

• Intrapersonal - interpersonal

• Directa - indirecta

Si recibes un volante que te invita a participar en una gran manifestación contra los costos de las tarifas telefónicas, se produce una comunicación:

• lingüística, directa y de masas

• intrapersonal, direccional y de difusión

• indirecta, de difusión y lingüística

• bidireccional, directa, no lingüística

• lingüística, bidireccional y privada

¿Cuál de las siguientes respuestas refleja una actitud asertiva en una conversación laboral cuando un empleado no está de acuerdo con las instrucciones de su jefe?

• El empleado evita hablar para no generar conflictos, aunque no esté de acuerdo.

• El empleado responde agresivamente, acusando al jefe de estar equivocado.

• El empleado expresa su desacuerdo con respeto, presentando argumentos para su postura.

• El empleado ignora las instrucciones y hace lo que considera mejor.

• El empleado interrumpe al jefe para imponer su opinión.

¿Cuál de los siguientes comportamientos representa una comunicación agresiva en una reunión de trabajo?

• Escuchar las opiniones de los demás antes de dar una respuesta.

• Imponer las propias ideas interrumpiendo a los demás y descalificando sus opiniones.

• No expresar ninguna opinión para evitar desacuerdos.

• Esperar pacientemente el turno para hablar y luego expresar la opinión respetuosamente.

• Hacer preguntas para entender mejor la postura de los demás.