Quản trị học Chương 2

Ai là người đặt nền móng cho quản trị học hiện đại?

• Adam Smith
• Karl Marx
• Luca Pacioli
• Winslow Taylor

Sắp xếp theo thứ tự các giai đoạn phát triển của lý thuyết quản trị

• Giai đoạn biệt lập

• Giai đoạn hội nhập

• Quản trị hiện đại

Nhận định "Quản trị kiểu thư lại là hệ thống dựa trên những nguyên tắc, hệ thống thứ bậc, sự phân công lao động rõ ràng và những quy trình hoạt động của doanh nghiệp." là đúng hay sai?

• Sai
• Đúng

Đâu không phải là nhược điểm của Quản trị kiểu thư lại?

• Giảm động lực làm việc

• Khó theo dõi và đánh giá hiệu suất

• Khó thích ứng với thay đổi

• Quy định chặt chẽ hạn chế sự đổi mới

Quản trị khoa học tập trung nghiên cứu về các mối quan hệ giữa .......... trong các nhà máy.

• Các công nhân với nhau

• Các công nhân và người quản lý

• Cấp trên và cấp dưới

• Cá nhân người công nhân với máy móc

Một trong những nguyên tắc cơ bản của quản trị khoa học là?

• Tối ưu hóa quy trình làm việc
• Giảm thiểu chi phí sản xuất
• Tăng cường sự giám sát
• Thúc đẩy sự sáng tạo trong nhóm

Frederick Taylor đã áp dụng phương pháp nào để cải thiện năng suất lao động?

• Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân

• Chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ đơn giản

• Thực hiện các cuộc khảo sát công nhân

• Tăng lương cho công nhân

Henri Fayol đã có đóng góp gì cho lý thuyết quản trị cổ điển?

• Phát triển lý thuyết động lực

• Nghiên cứu tâm lý nhân viên

• Tạo ra môi trường làm việc tự do

• 14 nguyên tắc quản trị hành chính

Theo lý thuyết Quản trị hành chính thì "Nhà quản trị thành công chủ yếu dựa vào​ (a)   hơn là ​ (b)   ".

• những phẩm chất riêng của họ
• những phương pháp quản trị mà người đó vận dụng

Theo lý thuyết Tâm lý- xã hội của Parker Follett thì "Nhà quản trị cấp ........... sẽ là cấp quản trị đưa ra quyết định tốt nhất vì họ hiểu người lao động nhất".