QTH chương 2. Sự hình thành và phát triển QTH

Một doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng rau sạch organic, vậy đối tượng khách hàng của doanh nghiệp này thuộc cấp độ nhu cầu nào của Tháp Maslow?

• An toàn

• Xã hội

• Tự thể hiện

• Tôn trọng

Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu con người theo Abraham Maslow là gì?

• Kiếm tiền

• Tự khẳng định

• Được tôn trọng

• Cả ba phương án trên

Học thuyết Z đặc biệt chú trọng đến điều gì?

• Hiệu quả kinh tế

• Lợi nhuận

• Quan hệ xã hội và các yếu tố con người

• Nguyên tắc của quản trị viên

Trong 3 phương pháp: hành chính, kinh tế, tâm lý - xã hội tác động lên đối tượng quản trị thì phương pháp nào là tốt nhất?

• Phương pháp kinh tế

• Còn tùy vào đối tượng, hoàn cảnh cụ thể

• Phương pháp hành chính

• Phương pháp tâm lý, giáo dục

Học thuyết 5S bao gồm các bước nào?

• Sẵn sàng - Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc

• Sàng lọc - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng - Sắp xếp

• Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Sẵn sàng- Săn sóc

• Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng

Các tư tưởng quản trị cổ điển hiện nay có còn được áp dụng trong các tổ chức hay không?

• Không còn được áp dụng

• Vẫn được áp dụng một cách linh hoạt

• Chỉ sử dụng để phục vụ giảng dạy

• Chỉ sử dụng trong các tổ chức lớn

Phương pháp hành chính trong quản trị có nội dung là gì?

• Công việc là trên hết

• Dựa vào quyền lực hành chính mang tính bắt buộc

• Sử dụng tiền tệ tác động

• Sử dụng các công cụ hành chính

Thuyết KaiZen có nghĩa là gì?

• Hướng tới con người

• Cải tiến liên tục

• Thay đổi toàn diện

• Chất lượng tổng thể

Học thuyết "JIT" là viết tắt của:

• Just-In-Time

• Just-In-Target

• Just-In-Team

• Just-In-Tech

Áp dụng bậc nhu cầu sinh học trong tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đảm bảo ưu tiên điều gì đối với người lao động?