1o parcial introducción al marketing

Las etapas del marketing son:

• Etapa orientada a la producción, orientada a las ventas, orientada al mercado.

• Etapa pionera, etapa de producción y etapa orientada al mercado sustentable

• Etapa primitiva, etapa orientada a las ventas, etapa orientada al mercado

Cuando se crea una oferta para el mercado debemos saber ¿a quién vamos a orientar el producto?

• Realizando una segmentación de mercado

• Realizando encuestas y revisando fuentes confiables

• Realizando entrevistas, revisando la cuestión etnográfica

La segmentación de mercado incluye elementos como:

• Segmentación demográfica

• Segmentación geográfica

• Estilo de vida del consumidor ¿cómo vive?

• Segmentación pscográfica ¿cómo toma decisiones?

• Todas las anteriores

Es una subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles, puede llevarse a cabo dentro de diversas regiones.

• Segmentación demográfica

• Segmentación geográfica

• Segmentación psicográfica

• Segmentación conductual

Consiste en dividir el mercado en grupos a partir de variables como edad, género, ciclo de vida de familia, religión, etnia,etc.

• Segmentación geográfica

• Segmentación demográfica

• Segmentación conductual

• Segmentación psicográfica

Son variables de tipo psicológico para identificar conductas de comportamiento del individuo relacionadas con el producto

• Segmentación geográfica

• Segmentación demográfica

• Segmentación conductual

• Segmentación por estilo de vida

Para tomar decisiones un consumidor se ve expuesto a diferentes ambientes de información:

• Información comercial, información social y factores psicológicos

• Información documental, blogs y páginas web, pirámide de Maslow

• Ambiente de información social, factores de comportamiento y factores económicos

La cultura, la subcultura, la clase social y los grupos de referencia son parte del ambiente de información ______________ que toma en cuenta un consumidor para sus decisiones de compra

• Factores psicológicos

• Ambiente de información comercial

• Ambiente de información social

El ambiente de información ___________ hace referencia a la información disponible por parte de organizaciones de mkt e individuos que tratan de comunicarse con el consumidor

• Factores psicológicos

• Ambiente de información social

• Ambiente de información comercial

La motivación, percepción, aprendizaje, personalidad y actitudes son elementos que integran los ____________ para la toma de decisiones de compra de un consumidor

• Ambiente de información comercial

• Factores psicológicos

• Ambiente de información social