ADMISNISTRASI RUMAH SAKIT

Konsep Balanced Scorecard pertama kali diperkenalkan oleh:

• Robert D Calkins
• Koontz O'Donnell
• Dwight Waldo
• Robert Kaplan dan David Norton
• Mulyadi

Karakteristik Balanced Scorecard adalah:

• Komprehensif, Koheren, Seimbang, Terukur
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Visi dan Misi penting bagi rumah sakit untuk:

• Komprehensif, Koheren, Seimbang, Terukur
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Fungsi dan Tugas Administrator RS dalam suatu perencanaan:

• Komprehensif, Koheren, Seimbang, Terukur
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Perspektif dalam Balanced scorecard adalah:

• Komprehensif, Koheren, Seimbang, Terukur
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Prinsip Good Corporate Governance di RS adalah:

• Komprehensif, Koheren, Seimbang, Terukur
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Siklus aktivitas transaksi di rumah sakit:

• Transparansi, Akuntabilitas, Responbilitas, Independensi, Kewajaran
• Keuangan, Pelanggan, Proses internal, Pembelajaran dan pertumbuhan
• Pendapatan, Pengeluaran, Pelayanan, Keuangan, Laporan
• Memandu arah, meningkatkan motivasi, memperkuat identitas, memudahkan pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabilitas
• Menetapkan tujuan, merumuskan strategi, membuat anggaran, Perencanaan sumber daya

Definisi rumah sakit menurut UU No 17 tahun 2023 tentang Kesehatan

• Merupakan bagian integral dari satu organisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi menyediakan pelayanan kesehatan paripurna, kuratif dan preventif kepada masyarakat
• Merupakan pusat pendidikan dan latihan tenaga kesehatan dan pusat penelitian bio-medik
• Rumah sakit melengkapi dan memperkuat efektivitas banyak bagian sistem kesehatan lainnya, menyediakan ketersediaan layanan yang berkelanjutan untuk kondisi akut dan kompleks
• Rumah Sakit adalah Fasilitas Pelayanan Kesehatan yang menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan perseorangan secara paripurna melalui Pelayanan Kesehatan promotif, preventif, kuratif, rehabilitatif, dan atau paliatif dengan menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat
• Semua jawaban benar

Berdasarkan model kepemimpinan, seorang Leader:

• Lebih memilih pendekatan kepemimpinan transformasional
• Pendekatan kepemimpinan transaksional, yang berorientasi pada hasil dan pencapaian target
• Bekerja dengan mengajak dan menginspirasi para karyawan
• Melaksanakan kelima fungsi manajerial, yakni planning, organizing, actuating, controlling dan evaluating
• Memiliki keberanian untuk mengambil risiko

Berdasarkan Peran dan fungsi Tim, seorang Leader:

• Lebih memilih pendekatan kepemimpinan transformasional
• Pendekatan kepemimpinan transaksional, yang berorientasi pada hasil dan pencapaian target
• Bekerja dengan mengajak dan menginspirasi para karyawan
• Melaksanakan kelima fungsi manajerial, yakni planning, organizing, actuating, controlling dan evaluating
• Memiliki keberanian untuk mengambil risiko