Grupa docelowa

Ustalanie grupy docelowej dla produktów i usług to:

• kluczowy etap w planowaniu każdej kampanii marketingowej

• Proces, który polega na zrozumieniu, do kogo firma chce kierować swoje produkty lub usługi

• zrozumienie ścieżki zakupowej Klienta

• ustalenie grupy odbiorców, którzy będą dążyć do wspólnego celu

Aby ustalić grupę docelową należy:

• przeanalizować produkt

• dokonać segmentacji rynku

• przeanalizować konkurencję

• stworzyć buyer personę

Może być demograficzna, geograficzna, psychograficzna lub behawioralna:

Pytania: Jakie ma funkcje, w czym jest wyjątkowy? Jakie potrzeby zaspokaja? dotyczą:

• analizy rynku konsumenckiego

• analizy konkurencji

• analizy produktu

• procedury testowania

Informacja na temat miejsca zamieszkania dotyczy segmentacji:

• demograficznej

• geograficznej

• psychograficznej

• brhawioralnej

"lojalność wobec marki, częstotliwość zakupu, czy gotowość do wydawania pieniędzy" to kryteria, dotyczące segmentacji:

• poglądowej

• geograficznej

• behawioralnej

• psychograficzej

Do badania rynku i konkurencji nie zalicza się:

• analizy danych stanów magazynowych

• ankiet i kwestionariuszy

• analizy danych z mediów społecznościowych

• obserwacji

Profil klienta opisuje jego:

• wiek i płeć

• zawód i zarobki

• potrzeby i oczekiwania

• stan zdrowia

Testowanie i optymalizacja podczas tworzenia grupy docelowej nie obejmują:

• kampanii testowych

• testów A/B

• analizę post-buy

• analizę pre-test

końcowym etapem w analizie Grupy docelowej jest stworzenie: