Quiz sobre Tipos de Clientes
Quiz
•
Financial Education
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
DIEGO VASQUEZ
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una característica del Cliente Indeciso?
Toma decisiones rápidamente
Necesita tiempo para analizar opciones
No muestra interés en comparar alternativas
Siempre está seguro de lo que quiere
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se debe atender a un Cliente Silencioso?
Hacer preguntas cerradas
Utilizar recursos visuales
Forzar la conversación
Interrumpir cuando hable
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué error se debe evitar con un Cliente Discutidor?
Mantener la calma
Utilizar un estilo asertivo
Escuchar con paciencia
Discutir con él
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se debe atender a un Cliente Entendido/Sabelotodo?
Ofrecer información objetiva
Demostrar que está equivocado
Hacer elogios vacíos
Ignorar sus comentarios
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una característica del Cliente Amistoso?
Es muy directo en sus decisiones
Prolonga la conversación sin decidir
Siempre está apurado
No muestra interés en la compra
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué error se debe evitar con un Cliente Metódico/Reflexivo?
Proporcionar información clara
Presionarlo para que decida rápido
Mostrar inquietud por su falta de urgencia
Responder a sus preguntas detalladamente
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se debe atender a un Cliente Conservador/Entusiasta?
Mantener la conversación enfocada en la venta
Dejar que se desvíe del tema
Mostrar cansancio
No escuchar sus historias
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Evaluación LD/FT Directivos-1
Quiz
•
Professional Development
18 questions
Mito y Realidad
Quiz
•
Professional Development
14 questions
Mitos y realidades de las Finanzas Personales
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Autoevaluación Sesión 3: Presupuesto Personal
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Plati instant
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Preguntas sobre Retención en la Fuente
Quiz
•
Professional Development
11 questions
Exploración de conocimientos previos en Gestión Financiera.
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Test sul Forex di base
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
5 questions
This is not a...winter edition (Drawing game)
Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers
Quiz
•
5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2
Quiz
•
4th Grade
12 questions
Unit 4 Review Day
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Identify Iconic Christmas Movie Scenes
Interactive video
•
6th - 10th Grade
20 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
18 questions
Kids Christmas Trivia
Quiz
•
KG - 5th Grade
