Xác định vấn đề theo phương pháp M2 cần phải làm gì

Nhận diện vấn đề và định nghĩa vấn với tư duy mở

Lập danh sách các vấn đề cần giải quyết theo mức độ ưu tiên, sau đó chọn lựa các vấn đề có giá trị theo mức độ ưu tiên

Cách sử dụng hiệu quả phương pháp choice map

Áp dụng tư duy học hỏi cởi mở

Tôn trọng sự khác biệt trong tổ chức (Learner Mindset)

Tò mò trong phương pháp M1 là gì

Thường xuyên đặt câu hỏi về hiện trạng, bài học thành công

Trao đổi liên tục và cởi mở với các bên liên quan cả trong và ngoài MB

Kỷ luật nghiêm tại MB đem lại giá trị gì?

Nâng cao đạo đức nghề nghiệp

Nâng cao Năng suất và hiệu quả hoạt động

Lựa chọn các câu đúng về tầm nhìn của MB

Trở thành ngân hàng số hàng đầu - Ngân hàng kinh doanh nền tảng - chú trọng tạo ra các giá trị vượt trội cho khách hàng - Hấn dẫn khách hàng

Tập đoàn tài chính dẫn đầu về khả năng phục vụ khách hàng - Trải nghiệm dịch vụ và chăm sóc khách hàng xuất sắc nhất - Nền tảng kết nối sâu rộng nhất

Mọi khách hàng đều được phục vụ bằng nền tảng số; 50-70% doanh thu được tạo ra từ các nền tảng

Trở thàng lựa chọn tốt nhất, dễ dàng nhất cho mọi khách hàng, mọi lúc mọi nơi với chi phí, thời gian tối ưu thì sẽ tăng trưởng nhanh, tiết kiệm chi phí và hiệu quả

ME trong phương pháp M3 là gì

Measure: Đo lường hiệu quả của giải pháp và cải tiến liên tục

EN trong phương pháp M4 là gì

Encourage (Khuyến khích): Khuyến khích các thành viên nêu ý kiến, đảm bảo các thành viên dự họp có tiếng nói bình đẳng để phát huy trí tuệ tập thể

Giá trị cốt lõi Ký luật tại MB là gì?

Thượng tôn pháp luật và các chuẩn mực được MB lựa chọn

MB là tổ chức của những người kỷ luật tự nguyện

Chữ DE - đứng thứ 2 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

Tầm nhìn của MB nhằm mục tiêu doanh thu như thế nào

50-70% doanh thu từ nền tảng số

100% khách hàng được phục vụ bằng nền tảng số

Bước nào quan trọng nhất trong phương pháp M2

Xác định đúng vấn đề cần giải quyết

Năng lực trong phương pháp M1 là gì

Trau dồi kỹ năng, kiến thức, tinh thông nghề nghiệp

Tư duy phát hiện và giải quyết vấn đề

VE trong phương pháp M3 là gì

Verify: Xác nhận lại nguyên nhân của vấn đề với KH và các bên liên quan

Chữ DE - đứng thứ 4 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

Sáng tạo trong phương pháp M1 nghĩa là gì

Tìm ra giải pháp có tính thực tiễn để giải quyết vấn đề

Hướng đến giải quyết các mục tiêu, vấn đề quan trọng, trực tiếp của tổ chức

Không có giải pháp – Không có sáng tạo.

Tầm nhìn của MB là gì

Doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu

Công thức sáng tạo của phương pháp M1 là gì

Sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + tò mò + năng lực

Khi gặp vấn đề khó cần giải quyết, theo phương pháp M2, chúng ta cần thực hiện như thế nào

Chia vấn đề lớn thành các vấn đề nhỏ hơn và giải quyết từng phần

Lựa chọn tối đa 5 vấn đề thành phần có giá trị nhất và khả thi để giải quyết

Tư duy giải quyết vấn đề trong phương pháp M1 là gì

Tập trung vào vấn đề của chính mình, đơn vị mình phụ trách. Tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt cho KH

Theo giá trị cốt lõi Tin Cậy, MB là tổ chức như thế nào

MB là tổ chức nhân văn – nghĩa tình

Tầm nhìn của MB nhằm đem lại cho KH những gì

Trải nghiệm KH xuất sắc nhất và nền tảng kết nối sâu rộng nhất

Chọn các câu đúng mô tả phương pháp M4: PU EN DA SU

Da (data): Sử dụng tối đa Data để chứng minh, thảo luận, kiểm nghiệm

Su (Summary): Tóm tắt các điểm chính của buổi họp, kết luận các việc cần thực hiện, thời gian hoàn thành, người chịu trách nhiệm

En (encourage): Chủ trì chịu trách nhiệm triệu tập thành viên tham gia cuộc họp phù hợp. Các thành viên được khuyến khích tham gia ý kiến

Hiệu quả của phương pháp Choice map là gì

Lựa chọn các vấn đề cẩn trọng, đưa ra giải pháp trọng tâm và Win Win

DI trong phương pháp M3 là gì

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Các công việc cần phải làm tại bước Summary ở phương pháp M4

Tóm tắt điểm chính của buổi họp

Kết luận các công việc cần thực hiện: Thời gian hoàn thành và người chịu trách nhiệm

6 giá trị cốt lõi của MB là gì

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu Quả

Thực thi tại MB là gì

Nhanh chóng – chính xác – sáng tạo – bền bỉ

PU trong phương pháp M4 là gì

Purpose (Mục đích) Chủ trì phải nêu Mục đích cuộc họp, mục tiêu cần đạt được, trình bày rõ ràng cho các thành phần dự họp

Lựa chọn nhận định đúng về hiệu quả

Hiệu quả tại MB là Tối thiểu đạt mục tiêu đề ra với nguồn lực nhỏ hơn và/hoặc tiến độ nhanh hơn, chất lượng tốt hơn

Hiệu quả cao đem lại giá trị lớn nhất cho KH, cổ đông, cộng đồng và người lao động

Để đáp ứng giá trị cốt lõi Tận Tâm, chúng ta phải làm gì

Tận tâm thấu hiểu KH, chủ động hết lòng phục vụ KH

Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH vì Tổ chức

Văn hóa Thực thi nhanh ở MB được hiểu như thế nào

Thực thi nhanh nhằm tiết kiệm thời gian và nguồn lực, hướng đến kết quả

Tin cậy tại MB là gì

Cam kết và thực hiện đúng cam kết

Tầm nhìn của MB nhằm mục tiêu trở thành ngân hàng như thế nào

Liên tục trở thành lựa chọn tốt nhất và dễ dàng nhất cho mọi khách hàng, mọi lúc mọi nơi với chi phí, thời gian tối ưu

1688 chung

Authored by Thuỳ Linh Do

Others

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

MB có bao nhiêu phương pháp làm việc

8 phương pháp

7 pp

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Phương pháp được lựa chọn để trở thành Ngân hàng VN có giá trị nhất với KH - Một MB tin cậy cao là gì

Thay đổi tổ chức bằng cách Kiên định định hướng và mục tiêu

Củng cố văn hóa tìm kiếm và sử dụng nhân tài thật tâm

Thay đổi cách thức làm việc trong tổ chức 1 cách sâu rộng

Áp dụng tất cả 8 phương pháp làm việc

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tin cậy cao nhằm mục đích gì

Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH và cổ đông

N/a

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Để thực hiện Giá trị cốt lõi Đoàn kết tại MB, người MB cần làm gì

Cùng thống nhất một ý chí, hướng về mục tiêu chung

Xây dựng mục tiêu rõ ràng và nhất quán trong mọi hoạt động.

N/A

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Điều kiện áp dụng với thành viên tham gia họp trong phương pháp M4

Thành viên phù hợp, liên quan đến cuộc họp, có khả năng cho ý kiến hoặc quyết định vấn đề cần giải quyết

N/A

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bước nào sử dụng để làm cơ sở ra quyết định trong phương pháp M4 (PU EN DA SU)

Dữ liệu (Data)

N/A

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong gần 30 năm, chung ta đã trở thành NH hiệu quả và nhiều KH nhất, Định hướng MB cần thay đổi để trở thành ngân hàng như thế nào

Ngân hàng Việt Nam có giá trị nhất đối với khách hàng

MB tin cậy cao

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

Câu hỏi về Kinh tế học

Quiz

•

Professional Development

47 questions

Ôn Tập Cuối Kỳ 2 - Hóa Học 10

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

Safety Day 2026 – Student Review

Quiz

•

9th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Others

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Communication On The Job - Midterm Prep

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...