Vocabulaire de réservation

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12th Grade

20 Qs

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Vocabulaire de réservation

Vocabulaire de réservation

Assessment

Quiz

Hospitality and Catering

12th Grade

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Liane Lapointe

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel terme est utilisé pour décrire le processus de vérification de la disponibilité des chambres et de l'enregistrement des clients dans un hôtel?

Check-out

Réservation

Service de chambre

Concierge

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment appelle-t-on le service qui consiste à répondre aux besoins et aux demandes des clients pendant leur séjour?

Service à la clientèle

Gestion des réservations

Tarification

Nettoyage

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le terme pour le prix d'une chambre d'hôtel par nuit?

Tarif journalier

Prix de groupe

Tarif horaire

Tarif de week-end

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel terme décrit l'action de quitter l'hôtel et de régler la facture?

Check-in / Arrivée

Check-out / Départ

No-Show / Non-présentation

Annulation

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment appelle-t-on le processus de modification d'une réservation existante?

Annulation

Confirmation

Modification

Réservation

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel terme est utilisé pour décrire une chambre réservée mais non utilisée par le client?

No-show

Overbooking

Check-out

Walk-in

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le terme pour une réduction de prix accordée à un client?

Supplément

Remise

Taxe

Frais de service

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