Викторина по коммуникациям в организации

Что означает термин «коммуникация»?

• Передача информации

• Обмен эмоциями

• Создание документации

• Установление контакта

Какова основная цель коммуникации?

• Достичь понимания обмениваемой информации

• Получить обратную связь

• Передать информацию

• Стимулировать сотрудников

Какой элемент коммуникации отвечает за интерпретацию информации?

• Получатель

• Отправитель

• Сообщение

• Канал

Какой из следующих элементов не является базовым в процессе обмена информацией?

• Отправитель

• Получатель

• Канал

• Документ

Какой тип коммуникации происходит между равными по иерархии сотрудниками?

• Вертикальная

• Горизонтальная

• Формальная

• Неформальная

Что такое формальная коммуникация?

• Личная коммуникация

• Коммуникация вне иерархии

• Регламентированная коммуникация

• Публичная коммуникация

Какой вид делового общения связан с обменом познавательным опытом?

• Когнитивное

• Деятельностное

• Регулятивное

• Материальное

Какой этап коммуникации следует за кодированием сообщения?

• Передача

• Генерирование идеи

• Обратная связь

• Декодирование

Какой из следующих типов общения не является личным?

• Общение в группе

• Общение по телефону

• Общение с одним адресатом

• Общение в чате

Какой тип модели коммуникации предполагает, что оба участника могут отправлять и получать сообщения?

• Формальная модель

• Круговая модель

• Трансакционная модель

• Линейная модель