Quiz Negosiasi dan Manajemen Kinerja

Apa tujuan utama dari negosiasi dalam konteks manajemen kinerja dan kompensasi?

• Menang atas pihak lawan

• Mencapai solusi yang adil dan saling menguntungkan

• Mengubah semua posisi kepentingan

• Menghindari konflik

Salah satu prinsip penting dalam negosiasi adalah "win-win". Apa arti dari istilah ini?

• Kedua belah pihak mendapatkan seluruh yang mereka inginkan

• Kedua belah pihak merasa puas dengan hasil negosiasi

• Salah satu pihak harus mengalah

• Negosiasi harus diselesaikan dengan cepat

Apa perbedaan utama antara "kepentingan" dan "posisi" dalam negosiasi?

• Kepentingan adalah hasil akhir, posisi adalah keinginan sementara

• Kepentingan adalah motivasi di balik tuntutan, posisi adalah pernyataan tuntutan

• Posisi lebih penting daripada kepentingan

• Kepentingan dan posisi adalah hal yang sama

Dalam analisis kepentingan pemangku kepentingan, apa yang perlu diperhatikan?

• Kepentingan pribadi dari tiap individu

• Hanya tuntutan manajemen

• Kepentingan seluruh pihak yang terkait dengan organisasi

• Posisi tertinggi dalam hierarki organisasi

Apa yang dimaksud dengan pendekatan konstruktif dalam negosiasi?

• Meningkatkan intensitas konflik untuk mencapai tujuan

• Menghindari konflik tanpa memperhatikan hasil

• Mencari solusi yang menguntungkan kedua pihak

• Memaksa pihak lain untuk setuju dengan pendapat kita

Pendekatan konstruktif sering berfokus pada apa?

• Mengalahkan pihak lain

• Mengurangi konflik dan mencapai hasil bersama

• Menyembunyikan informasi dari pihak lain

• Mengabaikan kebutuhan pemangku kepentingan

Mengapa mendengarkan aktif penting dalam negosiasi?

• Untuk mencari kesalahan dari pihak lawan

• Untuk memahami perspektif pihak lain dengan lebih baik

• Agar negosiasi berjalan lebih cepat

• Untuk menegaskan posisi kita

Teknik komunikasi apa yang paling efektif dalam negosiasi?

• Menggunakan argumen yang agresif

• Mengabaikan kebutuhan lawan bicara

• Menunjukkan empati dan mendengarkan secara aktif

• Berbicara lebih banyak dari pihak lawan

Alat visual seperti diagram lingkaran

Alat visual seperti diagram lingkaran atau grafik batang digunakan dalam manajemen kinerja untuk...?

• Menghiasi presentasi

• Menyederhanakan dan memperjelas data

• Menyembunyikan data yang tidak relevan

• Mengurangi transparansi informasi