Chuyên môn of CBQL

CN Cam Ranh quản lý TKTT của KBNN Cam Ranh. Theo quy định hiện hành, CN xử lý đúng nghiệp vụ trong tình huống nào sau đây nếu nhận được một lệnh chi có thông tin sai:

• Hoàn trả lại KBNN sau khi treo 01 ngày với trường hợp sai thông tin NH hưởng, tên và TK người hưởng không khớp và sau 03 ngày nếu KBNN không phản hồi tra soát hoặc tra soát vẫn sai với trường hợp các yếu tố khác
• Hoàn trả lại ngay
• Không hoàn trả trong bất kỳ tình huống nào
• Hoàn trả sau khi nhận được sự đồng ý của KBNN

Theo quy định pháp lý hiện hành, các tiêu chí lựa chọn NHTM nhận tiền gửi của KBNN

• Trong danh sách các NHTM có mức độ an toàn cao do NHNN Việt Nam cung cấp.
• Đáp ứng các tiêu chí đánh giá về Quy mô Tổng Tài sản, tổng vốn chủ sở hữu, chất lượng tín dụng, kết quả hoạt động kinh doanh do Bộ Tài chính quy định
• Các NHTM có trên 50% vốn nhà nước
• Không có quy định

Trường hợp MB không nhận được quyết toán điện tử do KBNN gửi, MB thực hiện quyết toán thủ công số dư theo nguyên tắc nào?

• Không thực hiện quyết toán ngày hôm đó
• Quyết toán số tiền bằng số dư tài khoản tại thời điểm COT
• Quyết toán số tiền bằng số dư tài khoản tại thời điểm hệ thống tạo lệnh quyết toán tự động.
• Thực hiện quyết toán 1.000.000đ

Trường hợp cuối ngày, hệ thống không tự động sinh bút toán chuyển số dư cuối ngày từ tài khoản Tổng hợp của KBNN tại Hội sở MB về TK KBNN tại SGD NHNN. MB cần xử lý như thế nào?

• Tiếp tục để lại số dư và chờ hệ thống sinh bút toán kết chuyển vào ngày việc tiếp theo.
• Lập điện kết chuyển thủ công trên hệ thống TTSP, chuyển toàn bộ số dư trên TKTTH về TK của KBNN TW tại SGD NHNN. Số tiền kết chuyển là số dư trên TKTTTH tại thời điểm kết chuyển, đảm bảo số dư TKTTTH cuối ngày bằng 0.
• Hỏi ý kiến của KBNN TW về cách xử lý với từng lần phát sinh
• Lập điện kết chuyển thủ công trên hệ thống TTSP, chuyển tiền trên TKTTH về TK của KBNN TW tại SGD NHNN, đảm bảo số dư TKTTTH cuối ngày bằng 1.000.000đ

Các hình thức vốn vốn theo chương trình, dự án bao gồm:

• Thanh toán trực tiếp
• Thanh toán theo thư tín dụng
• Hoàn vốn
• Tài khoản tạm ứng

Với các trường hợp rút vốn theo tài khoản tạm ứng, chủ tài khoản tạm ứng có thể là:

• Chủ Dự án
• Bộ Tài chính
• Kho Bạc Nhà Nước
• Ngân hàng Nhà Nước

Khi khách hàng gia hạn thẻ BHYT trên app MBBank mà hệ thống báo lỗi không gia hạn được thì khi khách hàng liên hệ, MB xử lý như thế nào?

• CN trả lời ngay cho KH là do thẻ BHYT của KH bị lỗi
• CN liên hệ với Ban KHCL để đề nghị kiểm tra giao dịch của khách hàng
• CN gửi lên hotrocntt kiểm tra giao dịch gia hạn thẻ BHYT của KH
• Bước 1: CN gửi lên hotrocntt kiểm tra giao dịch gia hạn thẻ BHYT của KH (check xem lỗi giao dịch do app MB hay do thẻ của KH hết hạn) Bước 2. CNTT phối hợp với Ban KHCL liên hệ BHXH để kiểm tra lại tình trạng thẻ và báo lại CN Bước 3. CN trả lời cho khách hàng (trường hợp thẻ của KH hết hạn quá 3 tháng sẽ không gia hạn online được mà phải đến cơ quan BHXH để gia hạn trực tiếp)

Khách hàng FDI A có số lượng công nhân ~1000 CBNV. Số tiền nộp BHXH hàng tháng ~ 15 tỷ đồng. KH đang bước đầu có giao dịch với MB và ưu tiên mở hạn mức tín dụng. KH không muốn sử dụng các sản phẩm bố sung như nộp BHXH qua MB. Phương án nào mà MB vừa đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng và vẫn có thể thu hút KH nộp BHXH qua MB?

• Chỉ hỗ trợ cấp hạn mức tín dụng cho khách hàng mà không cần tư vấn thu BHXH
• Bước 1: Tập trung cấp HMTD thành công cho khách hàng Bước 2: Sau một thời gian 1-2 tháng sử dụng HMTD tại MB, chi nhánh hướng khách hàng sử dụng thêm dịch vụ thu BHXH qua MB
• Chi nhánh có thể tư vấn mở HMTD cho khách hàng có kèm theo gói thanh toán BHXH hàng tháng bằng cách sử dụng trong HMTD đã cấp đó
• Chi nhánh yêu cầu KH nộp BHXH qua MB trước vì sản phẩm này dễ thực hiện, sau đó mới xem xét cấp HMTD cho khách hàng

Mẫu điện MT900 trong thanh toán song phương điện tử với BHXH là gì?

• Là mẫu điện gắn với lệnh thanh toán dùng để trả lời các điện tra soát qua chương trình thanh toán song phương điện tử
• Là mẫu điện tự do dùng để trao đổi thông tin thanh toán song phương điện tử giữa BHXH và MB
• Là mẫu điện do MB lập nhằm báo Nợ vào tài khoản thanh toán/tài khoản tiền gửi thu BHXH của BHXH VN, BHXH tỉnh và BHXH huyện đối với các giao dịch kết chuyển tiền thu trên tài khoản tiền gửi của BHXH cấp dưới về tài khoản tiền gửi của BHXH cấp trên tại MB cuối ngày.
• Là mẫu điện bảng kê đối chiếu mà MB gửi cho BHXH VN vào đầu ngày làm việc tiếp theo tổng hợp toàn bộ giao dịch thu chi trong ngày của tất cả các đơn vị BHXH

Mẫu điện MT910 trong thanh toán song phương điện tử với BHXH là gì?

• Là mẫu điện do MB lập nhằm báo Có vào tài khoản thanh toán/tài khoản chuyên thu/tài khoản chuyên chi của BHXH VN, BHXH tỉnh và BHXH huyện đối với các giao dịch kết chuyển tiền thu trên tài khoản tiền gửi của BHXH cấp dưới về tài khoản tiền gửi của BHXH cấp trên tại MB cuối ngày.
• Là mẫu điện đề nghị quyết toán do đơn vị BHXH lập, gửi MB để MB làm căn cứ kết chuyển số thu/chi trong ngày
• Là điện tra soát do MB lập để gửi sang BHXH nhằm điều chỉnh/bổ sung thông tin/để nghị hoàn chuyển lệnh thanh toán
• Là điện tra soát do BHXH lập để gửi sang MB nhằm điều chỉnh/bổ sung thông tin/để nghị hoàn chuyển lệnh thanh toán