Câu 1: Trong quy trình viết thư - 5D, bước nào cho biết được cách Xác định mục đích và cách đạt được mục đích

• Bước 1

• Bước 2

• Bước 3

• Bước 4

• Bước 5

Trong quy trình viết thư - 5D, Bước 4: Defining the Reader and the Situation: Xác định người đọc và bối cảnh có liên quan, mục KIỂM TRA NỘI DUNG phải đảm bảo những gì ?

• Thông tin chính xác gần đầy đủ, và có mâu thuẫn.

• Thông tin chính xác, đầy đủ, và không có mâu thuẫn.

• Thông tin không chính xác, và có mâu thuẫn.

• Thông tin bình thường, không có mâu thuẫn

Trong chiến thuật GIRO, Tăng thêm mong muốn là chữ viết tắt nào sau đây:

• G

• I

• R

• O

Phong cách viết thư kiểu Anh (British Style) có bao nhiêu bước ?

• 4

• 5

• 6

• 7

Phong cách viết thư kiểu Anh với Nội dung chính (Body) là bước số mấy ?

• 2

• 5

• 3

• 4

Có bao nhiêu kiểu định dạng khi viết thư ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Cho đến hiện nay, cách định dạng thư nào là đơn giản nhất ?

• Modified block

• Block

• Simplified

• Modified Semi-Block

Lưu ý nào sau đây là cần thiết đối với Thư nhắc nhở ?

• Khi soạn thư cần phải cẩn thận

• Khi soạn thư không cần phải cẩn thận

• Khi soạn thư chỉ cần cho nhanh

• Khi soạn thư không nên phải cẩn thận