Cartas de Reclamação (3º TRI)

Qual é um dos objetivos ao estudar uma carta de reclamação?

• Aprender a escrever uma carta de amor.

• Identificar o objetivo da carta.

• Memorizar o endereço do remetente.

• Aprender a desenhar.

O que é importante reconhecer em um texto de reclamação?

• A cor do papel.

• O tipo de fonte usada.

• Os argumentos no texto.

• O número de parágrafos.

Por que é importante exercer nossos direitos como consumidores e cidadãos?

• Porque fortalece a economia.

• Porque ajuda a evitar problemas futuros.

• Porque garante a qualidade dos produtos e serviços.

• Porque é uma obrigação legal.

O que devemos fazer quando enfrentamos um problema com um produto ou serviço?

• Ignorar o problema.

• Reclamar com o fornecedor.

• Aceitar a situação.

• Comprar outro produto.

Qual é a data mencionada no início do texto?

• 12 de janeiro de 2022

• 12 de dezembro de 2021

• 1 de janeiro de 2022

• 1 de dezembro de 2021

Quem é o destinatário da carta?

• Presidente do Brasil

• Prefeito de Santana, Joaquim Gilberto

• Governador do Estado

• Presidente do Sindicato Nacional

Qual é o cargo do remetente da carta?

• Prefeito de Santana

• Presidente do Sindicato do bairro da Pampulha

• Governador do Estado

• Secretário Municipal

Qual período é mencionado para os fatos ocorridos no bairro?

• Primeira semana de janeiro de 2022

• Primeira semana de dezembro de 2021

• Última semana de dezembro de 2021

• Última semana de janeiro de 2022

O que aconteceu no dia 01 de dezembro de 2021 na região de Santana?

• Um festival cultural

• Fortes chuvas atingiram a região

• Um terremoto

• Uma onda de calor

Qual bairro foi mencionado como não tendo sistema de escoamento pluvial?

• Santana

• Centro

• Pampulha

• Vila Nova