การพูดลำดับขั้นตอน

ข้อใดคือความหมายของการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน

• การพูดเพื่อเชิญชวน เกลี้ยกล่อม หรือชักจูงให้ผู้ฟังเกิดความเชื่อถือและมีความคิดเห็นคล้อยตาม

• เป็นการพูดเรื่องหรือประเด็นที่ศึกษาค้นคว้าจากการฟัง การดู และการสนทนา เพื่อนำเสนอวิธีการต่าง ๆ

• เป็นกิจกรรมที่มีการพูดโต้แย้งระหว่างสองฝ่ายโดยแบ่งออกเป็นฝ่ายเสนอญัตติและฝ่ายคัดค้านญัตติ

• การพูดให้บริการสินค้าตามร้านค้า

ข้อใดเป็นตัวอย่างของประเด็นการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน

• การซักผ้า

• การทำอาหาร

• การใช้อุปการณ์ต่าง ๆ

• ถูกทุกข้อ

สิ่งแรกที่ควรทำตามหลักการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงานคือข้อใด

• พูดสรุปเลยจะทำให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น

• กล่าวโอ้อวดที่ได้มาพูดในครั้งนี้

• กล่าวขอบคุณเมื่อได้รับคำชมเชย

• ก่อนการพูดรายงาน ควรเริ่มต้นด้วยการกล่าวนำก่อน

บุคคลในข้อใดไม่ทำตามหลักการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน

• แพรวากล่าวทักทายผู้ชมก่อนพูด

• ปาล์มพูดเนื้อหาตามลำดับขั้นตอนที่เตรียมมา

• องุ่นพูดเสียงเบาฟังไม่ชัด เพราะเขินอายที่จะพูด

• โกบี้เปิดโอกาสให้ผู้ฟังซักถามหรือแสดงความคิดเห็น

เมื่อพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงานจบควรทำสิ่งใดต่อ

• เดินออกมาทันที

• พูดเรื่องส่วนตัวของตนเองต่อ

• เปิดโอกาสให้ผู้ฟังซักถามหรือแสดงความคิดเห็น

• ไม่มีข้อถูก

ข้อใดสำคัญที่สุดในการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน

• พูดให้เร็วที่สุด

• พูดอธิบายให้ละเอียดตามลำดับขั้นตอน

• พูดให้สั้น ๆ ตามความเข้าใจตนเอง

• พูดเพื่อให้ผู้อื่นทำงานแทน

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการพูดลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน

• ช่วยการสื่อสารได้ชัดเจนเข้าใจง่าย

• ช่วยให้การทำงานเป็นระบบ

• ช่วยลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน

• ช่วยให้เป็นคนที่มีชื่อเสียง

บุคคลในข้อใดไม่มีมารยาทในการฟัง

• ชมพู่ยกมือถามผู้พูดทันทีเมื่อสงสัย

• เมย์ฟังด้วยความตั้งใจ มีสมาธิในการฟัง

• กระต่ายไม่พูดคุยกับคนข้าง ๆ หรือส่งเสียงดัง

• อายมองที่ผู้พูดอย่างตั้งใจฟัง

ข้อใดคือมารยาทในการดู

• พูดคุยสนทนากับคนข้าง ๆ

• หัวเราะอย่างเสียงดัง

• ลุกขึ้นปรบมือเมื่อเห็นสิ่งที่ถูกใจทันที

• นั่งหรือยืนดูในท่าทางที่สุภาพเรียบร้อย

ข้อใดกล่าวถึงมารยาทในการฟัง ดู พูดไม่ถูกต้อง

• ฟังด้วยความตั้งใจ มีสมาธิ ตามองที่ผู้พูด

• มีสมาธิในการดู ไม่ส่งเสียงดังรบกวนผู้อื่น

• การพูดต่อหน้าคนจำนวนมากสามารถมาช้าได้

• นั่งหรือยืนดูในท่าทางที่สุภาพเรียบร้อย