PDCA and Problem Solving Quiz

Apa yang dimaksud dengan PDCA?

• Plan, Do, Check, Analyze

• Plan, Do, Check, Action

• Plan, Do, Check, Achieve

• Plan, Do, Check, Act

Manakah di antara berikut ini yang TIDAK dianggap sebagai masalah?

• Keluhan pelanggan

• Membuang waktu, uang, dan sumber daya

• Pengerjaan ulang

• Pengurangan biaya

Apa tujuan utama dari problem solving?

• Untuk mencegah masalah muncul kembali

• Untuk mendapatkan pujian dari manajemen

• Untuk memotivasi karyawan

• Untuk mengisi waktu luang

Manakah dari alat berikut yang BUKAN bagian dari 7 Tools?

• Checksheet

• Diagram Pareto

• Fishbone

• Spreadsheet

Analisa akar masalah merupakan aktivitas yang termasuk tahapan?

• Act

• Check

• Plan

• Do

Grafik yang menggambarkan hubungan (korelasi) antara dua variabel adalah

• Control Chart

• Histogram

• Scatter Diagram

• Diagram Pareto

Penentuan target biasanya didasarkan pada aspek Panca Mutu. Berikut ini yang tidak termasuk Panca Mutu adalah

• Safety

• Quality

• Cost

• Decision

Penentuan target juga biasanya menggunakan kaidah SMART. Berikut ini yang tidak termasuk kaidah SMART adalah

• Responsible

• Achievable

• Measurable

• Specific

Apa definisi dari sebuah masalah?

• Gap antara kondisi saat ini dan kondisi yang diinginkan

• Sebuah solusi untuk masalah yang berulang

• Sebuah metode untuk meningkatkan efisiensi

• Sebuah analisis terhadap kegagalan di masa lalu

Manakah di antara berikut ini adalah tujuan dari PDCA?

• Untuk memastikan perbaikan berkelanjutan

• Untuk menciptakan lebih banyak pekerjaan

• Untuk mengurangi keterlibatan karyawan

• Untuk meningkatkan biaya