Quiz sobre Tecnologia da Informação e Teoria Geral dos Sistemas

Qual é o principal elo que conecta o plano de investimento em tecnologia da informação ao plano estratégico de uma empresa, garantindo que os recursos tecnológicos apoiem os objetivos de longo prazo da organização?

• Redução de custos operacionais.

• Aumento da presença digital.

• Alinhamento dos recursos tecnológicos com os objetivos de negócios.

• Expansão para novos mercados.

• Melhoria na comunicação interna.

Qual é o principal elo que conecta a tecnologia à Teoria Geral dos Sistemas, garantindo que a implementação tecnológica seja eficaz na análise e gestão de sistemas organizacionais?

• Aumento da produtividade individual.

• Desenvolvimento de produtos inovadores.

• Integração e interdependência entre os componentes do sistema.

• Redução do tempo de resposta ao cliente.

• Expansão da infraestrutura física.

Considerando a Teoria Geral dos Sistemas de Ludwig Von Bertalanffy e a visão de Idalberto Chiavenato sobre organizações empresariais, qual conceito melhor representa o paralelo entre uma organização e um sistema aberto?

• Foco exclusivo na eficiência operacional.

• Estrutura hierárquica rígida.

• Isolamento do ambiente externo.

• Interação contínua com o ambiente externo e adaptação às mudanças.

• Centralização das decisões em uma única autoridade.

Em um ambiente de negócios, um excesso de dados dentro de um sistema pode resultar em desafios para os gerentes. Qual é a principal consequência desse excesso de informações desconectadas na tomada de decisões?

• Visão distorcida da realidade organizacional, dificultando decisões eficazes.

• Aumento da eficiência operacional devido à abundância de informações.

• Melhoria na comunicação interna entre departamentos.

• Redução da carga de trabalho para os funcionários.

• Facilitação na identificação de oportunidades de mercado.

No contexto organizacional, como os conceitos de sintropia e entropia podem ser aplicados para explicar a dinâmica interna de uma empresa?

• A entropia representa ordem e estabilidade nos processos organizacionais, enquanto a sintropia leva ao caos e desorganização.

• Sintropia e entropia são conceitos irrelevantes para a gestão empresarial moderna.

• A sintropia está associada à redução de custos, enquanto a entropia está relacionada ao aumento dos lucros.

• Entropia e sintropia são sinônimos, ambos significando eficiência operacional de uma organização.

• A sintropia refere-se à força organizadora que promove coesão e inovação, enquanto a entropia descreve a tendência natural para a desordem e ineficiência.

Em uma organização, vários problemas podem surgir afetando sua eficiência e eficácia. Qual dos seguintes exemplos representa casos de entropia nula?

• Processos automatizados que funcionam consistentemente sem falhas.

• Falhas de comunicação frequentes entre departamentos.

• Equipamentos de TI frequentemente fora de operação.

• Alta rotatividade de funcionários em setores críticos.

• Projetos frequentemente atrasados devido à má gestão de recursos.

No contexto empresarial, o conceito de Business Intelligence (BI) é frequentemente utilizado para melhorar a tomada de decisões. Qual das seguintes definições descreve corretamente o que é Business Intelligence?

• Business Intelligence é um software que automatiza todos os processos financeiros de uma empresa sem intervenção humana.

• Business Intelligence refere-se exclusivamente à coleta de dados históricos de uma organização.

• Business Intelligence é um conjunto de estratégias e tecnologias usadas para a análise de dados empresariais, visando auxiliar na tomada de decisões informadas.

• Business Intelligence é o processo de prever o futuro financeiro de uma empresa com base em intuições e experiências passadas.

• Business Intelligence é uma técnica de marketing para aumentar a visibilidade de uma marca no mercado digital.

No estudo de sistemas, é importante entender a diferença entre sistemas abertos e fechados. Um sistema fechado é "aquele que ... troca ... ou ... com o ambiente externo." Qual das opções abaixo é um exemplo de um sistema fechado?

• A) Uma planta realizando fotossíntese em um jardim.

• B) Um carro se movendo em uma estrada.

• C) Um termômetro de mercúrio selado usado para medir a temperatura.

• D) Um computador conectado à internet.

• E) Uma cidade recebendo suprimentos e exportando produtos.

No contexto dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG), o ambiente é descrito como o conjunto de elementos que não pertencem ao sistema, mas que podem ser influenciados por ele ou influenciar o sistema. Com base nesta definição, escolha a opção que melhor se relaciona com o conceito de ambiente do SIG conforme descrito no texto.

• A) O núcleo de processamento de um computador.

• B) Dados armazenados em um banco de dados interno.

• C) Aplicações de software usadas exclusivamente dentro da empresa.

• D) Condições econômicas e regulatórias externas que podem afetar as operações da empresa.

• E) Processos internos de uma organização que são geridos pelo SIG.

Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são ferramentas que auxiliam na coleta, processamento, armazenamento e disseminação de informações necessárias para apoiar operações, gestão e tomada de decisões em uma organização. Considerando esta definição, escolha a opção que melhor descreve os componentes de um Sistema de Informação Gerencial.

• A) Condições econômicas e regulatórias externas que podem afetar as operações da empresa.

• B) Objetivos, entradas, processos, saídas, controles e avaliações, e feedback do sistema.

• C) Tendências de mercado que influenciam a estratégia de negócios.

• D) Fatores socioculturais que impactam o ambiente de negócios.

• E) Políticas governamentais que regulam o setor da empresa.