PDCA

O que significa a sigla PDCA?

• Planejar, Decidir, Controlar, Agir.

• Planejar, Fazer, Verificar, Agir.

• Processar, Fazer, Controlar, Ajustar.

• Planejar, Desenvolver, Controlar, Aplicar.

Qual o principal objetivo do PDCA?

• tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis

• tornar os processos possíveis e ágeis

• tornar os processos simples e sua melhoria ao ponto serem ágeis

• tornar as ações capazes de realização para uma empresa sobreviver de forma ágil

O que é um plano de ação?

• Um grupo de ações para auxiliar no planejamento e controle

• Um grupo de contra-medidas para bloquear as causas de um problema

• Um grupo de fatores que ajudam no desenvolvimento da ação

• Um grupo de problemas que reunidos pode gerar um melhor resultado

Qual o objetivo de padronizar uma ação?

• Garantir que seja feita da mesma forma

• É uma ação realizada após diversos estudos que comprovam sua qualidade

• Para melhoria dos processos

• Para satisfação do cliente

O PDCA é um método para:

• Solução de problemas e melhoria contínua

• Elaboração de plano de ação

• Geração de problemas

• Diretores e gerentes apenas

A definição do problema a ser resolvido faz parte de qual fase do PDCA?

• P

• D

• C

• A

O PDCA sempre será bem-sucedido, mesmo sem ter o problema bem definido

• Correto

• Incorreto

A identificação das causas do problema é feita na fase:

• P

• D

• C

• A

A execução do plano de ação é feita na fase...

• P

• D

• C

• A

Em qual fase do PDCA é feito o monitoramento e a verificação dos resultados das ações?

• P

• D

• C

• A