quizz communication interpersonnelle

Quelles sont les bonnes étapes du processus d'Ecoute Active ?

• Entre 2 portes, debout, on entend et on répète

• Ecouter activement

• Etre ici et maintenant, questionner et reformuler

• Questionner, interpreter, restituer

Comment s'appelle la communication des gestes, du regard, des expressions faciales,... ?

En pourcentage quel est l'impact des mots sur la communication en général ?

• environ 50%

• Environ 30%

• Environ 20%

• Environ 10%

En pourcentage quel est l'impact de l'intonation de la voix sur la communication en général ?

• Environ 50%

• Environ 30%

• Environ 15%

• Environ 5%

Quelles sont les 7 principales émotions qu'on laisse transparaître ?

• tristesse, peur, empathie, dégoût, bonheur, surprise, colère

• joie, tristesse, peur, colère, dégoût, surprise, mépris

• joie, tristesse, désir, dégoût, empathie, mépris, peur

• Mépris, peur, désir, dégoût, tristesse, bonheur, mépris

Quel mot désigne la capacité à s'identifier à autrui dans ce qu'il ressent ?

Qu'est ce que la communication assertive ?

• C'est une communication directe et agressive

• C'est un language soutenu abusant de formules de politesse

• C'est une expression claire et respectueuse n'empietant pas sur les droits d'autrui

• C'est la communication des gestes, de l 'intonation de la voix et du regard

Comment appelle t-on la communication liée aux mots ?

Quelle est la réponse qui correspond le plus à la communication non verbale ?

• apparence, contact corporel, mouvements, sons

• apparence, contact corporel, mouvements, mots

• proximité, mouvements, communication assertive, sons

• expression visuelle, communication assertive, apparence, mouvements

Quelle est la 1ère étape de l'Ecoute Active ?

• Etre maintenant et demain

• Etre ici et dedans

• Etre gentil et présent

• Etre ici et maintenant