Soft Skills Training Quiz

Apa fokus utama dari program pelatihan yang kita hari ini pelajari?

• Skill Management

• Technic Skill

• Soft skill

• Hard Skill

Menurut teks, apa komponen kunci dari Training Soft skill?

• Kemampuan Analisa

• Kepemimpinan

• Pengetahuan Teknis

• Kekuatan Fisik

Siapa yang menyatakan bahwa 'pemimpin dibuat, bukan dilahirkan'?

• Charles Darwin

• Vince Lombardi

• Mahatma Gandhi

• Shiv Khera

Apa salah satu Soft skill yang ditekankan untuk SPV?

• Manajemen Waktu

• Analisis Data

• Pemrograman

• Perencanaan Keuangan

Apa yang dihasilkan oleh komunikasi yang efektif, menurut teks?

• Kesalahpahaman

• Konflik

• Hubungan Baik

• Isolasi

Apa langkah pertama dalam proses Problem solving yang disebutkan?

• Menentukan Masalah

• Menerapkan Perubahan

• Evaluasi Solusi

• Identifikasi Masalah

Gaya kepemimpinan manakah yang memberikan kebebasan kepada bawahan?

• Laissez Faire

• Demokratik

• Situasional

• Otoriter

Apa tujuan Customer service seperti yang dijelaskan dalam teks?

• Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

• Untuk meningkatkan kepuasan karyawan

• Untuk mengurangi biaya

• Untuk meningkatkan kualitas produk

Apa kesalahan umum dalam komunikasi yang disebutkan dalam teks?

• Kekurangan kejelasan dalam instruksi

• Menggunakan jargon teknis

• Menggunakan terlalu banyak visual

• Berkomunikasi secara berlebihan

Apa yang dimaksud dengan istilah 'pemecahan masalah' dalam teks?

• Sebuah teknik komunikasi

• Sebuah keterampilan kepemimpinan

• Sebuah cara untuk menghindari masalah

• Sebuah metode perencanaan kerja