คำมั่นสัญญาต่อลูกค้า

ความมุ่งมั่นทุ่ทเทในการบริการที่ดีเลิศ คือ

• Passion For Service

• Our customer service commitment

• L.A.T.T.E

• Barista Pattern

Passion For Service ประกอบด้วย

• การรับรู้(Awareness)

• การเห็นอกเห็นใจผู้อื่น(Empathy)

• การลงมือทำ(Action)

• การรับรู้(Action)

• การลงมือทำ(Empathy)

หลัก L.A.T.T.E ตัว L คือ

(a)  

หลักL.A.T.T.E ตัว A คือ

(a)  

หลักL.A.T.T.E ตัว T แรก คือ

(a)  

หลักL.A.T.T.E ตัว T ที่สอง คือ

(a)  

หลักL.A.T.T.E ตัว E คือ

(a)  

คำมั่นสัญญาของเราในการให้บริการลูกค้า คือ

• Passion For Service

• L.A.T.T.E

• Our Customer Service Commitmaent

• Barista Pattern

Our Customer Service Commitment ประกอบด้วย

• ทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกพิเศษ

• ยิ้มและสบตา

• ทักทายอบ่างเป็นกันเอง

• จดจำชื่อลูกค้าและรายการที่ลูกค้าซื้อ

• กล่าวคำ "ขอบคุณ"

Answer explanation

คำมั่นสัญญาของเราในการบริการลูกค้า

"คำแนะนำสำหรับการสร้างสัมพัทธ์กับลูกค้าของเราเมื่อเราไม่ได้ทำตามสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและต้องการ" คือ

• Barista Pattern

• Passion For Service

• Our Customer Service Commitment

• LATTE MODEL