Kewaspadaan pendebetan ilegal rek nasabah

Salah satu contoh terjadinya pendebetan ilegal rek nasabah oleh Teller yaitu posting penyetoran tunai tanpa fisik uang atau setoran angin.

• Benar

• Salah

BOM memberikan persetujuan transaksi via BDS tanpa memastikan adanya instruksi dari nasabah merupakan salah satu contoh dari pendebetan ilegal.

• Benar

• Salah

Dalam proses transaksi pendebetan nasabah teller memastikan penarikan rekening tabungan di counter teller tidak harus menggunakan pinpad/kartu debit.

• Salah

• Benar

Ketika terjadi pendebetan ilegal rekening nasabah dan mendapatkan complain,terdapat resiko di dalamnya.

• Resiko reputasi

• Resiko hukum

• Resiko sangsi dari regulator

• Semua jawaban benar

Apa kewajiban bagi pemegang user id di Cabang?

• Tidak di perkenankan sharing password

• Menjaga kerahasiaan password

• Tidak meminjamkan userid kepada orang lain

• Semua benar

Pegawai agar menolak dan mengeskalasi apabila diminta/dipaksa melakukan transaksi pendebetan rekening yang tidak sesuai.

• Benar

• Salah

Bank Mandiri di dirikan pada tanggal?

• 2 oktober 1998

• 2 oktober 1999

• 2 oktober 1997

• 2 oktober 2000

Bapak Agus Dwi Handaya sebagai direktur?

• Direktur kepatuhan dan SDM

• Direktur corporate banking

• Direktur operation

• Direktur jaringan dan retail banking