La communication non-verbale

Qu'est-ce que la communication non-verbale ?

• La communication uniquement par les mots

• Les gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, langage corporel

• L'usage d'objets dans une conversation

• Une forme de communication réservée aux situations formelles

Quel élément peut renforcer ou modifier un message verbal ?

• Le silence

• L'apparence

• Les expressions faciales

• Tous les éléments mentionnés

Quelle zone de communication est utilisée pour des discussions avec des collègues ou connaissances ?

• Zone intime (0 à 45 cm)

• Zone personnelle (45 cm à 1,2 m)

• Zone sociale (1,2 m à 3,5 m)

• Zone publique (au-delà de 3,5 m)

Quelle est la fonction du regard dans la communication non-verbale ?

• Il est toujours contrôlé

• Il exprime rarement des émotions

• Il renforce ou modifie le message verbal

• Il est souvent négligeable

Quelle zone est réservée aux relations très personnelles, comme la famille ou les partenaires romantiques ?

• Zone intime

• Zone sociale

• Zone publique

Quel geste est perçu comme une insulte dans certaines cultures du Moyen-Orient ou en Grèce ?

• Signe de la tête pour dire "oui"

• Lever le pouce

• Se couvrir la bouche

• Faire un clin d'œil

Que peut exprimer le silence dans la communication non-verbale ?

• Colère

• Ennui

• Indifférence

• Toutes ces réponses

Qu'est-ce que le paralangage ?

• La communication par des objets

• L'articulation des mots

• Le ton, timbre, volume et rythme de la voix

• Les gestes inconscients

Que signifie le fait de se couvrir la bouche dans la communication non-verbale ?

• La personne est sûre d'elle

• La personne veut éviter de dire quelque chose

• La personne est en train de réfléchir

• La personne est confuse

Quelle composante de la communication non-verbale influence les premières impressions ?

• Le toucher

• Les gestes