Latihan P3K

Tugas utama seorang penata layanan operasional PPPK di instansi pemerintah adalah

• Membuat kebijakan operasional

• Mengawasi kegiatan operasional dan memastikan semua berjalan lancar

• Menetapkan anggaran keuangan untuk setiap proyek pemerintah

• Menjalankan fungsi legislatif di pemerintahan

Apa yang harus dilakukan penata layanan operasional jika terjadi kesalahan dalam laporan operasional

• Mengabaikannya dan melanjutkan proses operasional

• Melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan dan memperbaiki laporan

• Membuat laporan baru tanpa menyebutkan kesalahan

• Menyalahkan pihak lain yang terlibat dalam pembuatan laporan

Dalam pengelolaan layanan publik, hal apa yang paling penting bagi seorang penata layanan operasional

• Menerapkan sistem yang rumit agar layanan lebih eksklusif

• Memastikan layanan publik mudah diakses oleh masyarakat

• Menetapkan standar yang tinggi tanpa mempertimbangkan kondisi lapangan

• Menyediakan layanan hanya untuk kalangan tertentu

Salah satu kompetensi penting bagi seorang penata layanan operasional adalah kemampuan komunikasi. Mengapa hal ini penting

• Untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan pribadi

• Untuk menjaga hubungan baik dengan pihak luar tanpa berfokus pada pekerjaan

• Untuk memastikan setiap pihak dalam operasional memahami tugas dan tanggung jawab mereka

• Untuk menghindari berkomunikasi dengan pihak lain agar tidak terjadi konflik

Perbedaan utama antara PPPK dan PNS dalam konteks kepegawaian adalah

• PPPK bekerja untuk instansi swasta, sedangkan PNS bekerja di instansi pemerintah

• PPPK diangkat berdasarkan perjanjian kerja sementara PNS diangkat secara tetap

• PPPK tidak mendapatkan tunjangan apapun sedangkan PNS mendapatkan tunjangan penuh

• PPPK hanya bekerja di sektor pendidikan, sedangkan PNS bekerja di semua sektor

Jika anggaran operasional yang tersedia terbatas, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional

• Mengurangi standar layanan publik yang diberikan

• Mengabaikan keterbatasan anggaran dan tetap menjalankan semua program

• Mengoptimalkan penggunaan anggaran agar tetap memenuhi kebutuhan operasional

• Menunda semua kegiatan operasional hingga anggaran ditambah

Apa tindakan pertama yang harus dilakukan penata layanan operasional ketika terjadi gangguan pada infrastruktur operasional

• Membiarkan gangguan tersebut hingga pihak lain mengambil tindakan

• Melakukan pemeliharaan sementara sambil menunggu instruksi lebih lanjut

• Melaporkan gangguan kepada atasan dan pihak terkait untuk segera diperbaiki

• Mengabaikan gangguan selama tidak mengganggu kegiatan utama

Seorang penata layanan operasional bertanggung jawab untuk menyusun laporan operasional. Apa tujuan utama dari laporan tersebut

• Untuk mengurangi beban kerja di masa mendatang

• Untuk menilai dan mengevaluasi kinerja serta memastikan keberlanjutan operasional

• Untuk menggantikan tugas atasan dalam mengawasi staf

• Untuk membuat keputusan tanpa melibatkan atasan

Dalam sebuah instansi, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional untuk memastikan semua pihak terkoordinasi dengan baik

• Mengabaikan perbedaan pendapat dan fokus pada tugasnya sendiri

• Mengadakan rapat secara berkala dan memastikan setiap pihak memahami peran masing-masing

• Memberikan semua tanggung jawab pada satu pihak untuk efisiensi

• Membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan pihak lain

Dalam menghadapi perubahan kebijakan pemerintah, apa yang harus dilakukan seorang penata layanan operasional

• Menolak kebijakan baru jika dirasa terlalu sulit

• Mengabaikan kebijakan tersebut dan tetap menggunakan sistem lama

• Beradaptasi dengan cepat dan menyesuaikan operasional sesuai kebijakan baru

• Menunda penerapan kebijakan hingga kondisi lebih stabil