Іскерлік коммуникация

Іскерлік коммуникация деген не?

• Тек ресми құжаттармен жұмыс істеу

• Әріптестер арасындағы іскерлік ақпарат алмасу процесі

• Демалыс кезіндегі қарым-қатынас

Іскерлік қарым-қатынастың қандай түрлері бар?

• Вербалды және вербалды емес

• Жеке және бейресми

• Жеке және көпшілік

Вербалды коммуникацияға не жатады?

• Дене тілі

• Сөздермен сөйлесу

• Көз байланысы

Іскерлік кездесуде қандай вербалды емес белгілер маңызды?

• Киім үлгісі

• Құжаттарды дұрыс толтыру

• Дауыс тоны, дене қимылы

Іскерлік хат жазу кезінде қандай стиль қолданылады?

• Ресми

• Бейресми

• Күнделікті сөйлеу тілі

Келіссөздерде белсенді тыңдау деген не?

• Сұхбаттасушының сөздерін мұқият тыңдау және түсіну

• Әңгімелесушіні жиі бөліп жіберу

• Қарсыласпен таласу

Іскерлік қарым-қатынаста қай қасиет маңызды?

• Ашықтық пен адалдық

• Қаталдық

• Эмоционалдық көрініс

Іскерлік әңгіме барысында көзге тік қараудың мәні қандай?

• Сенімділік көрсетеді

• Ұяңдықты білдіреді

• Бейқамдықты көрсетеді

Негізгі іскерлік қарым-қатынас кедергілеріне не жатады?

• Кәсіби емес сөздерді пайдалану

• Дұрыс емес дене қимылдары

• Дұрыс емес киім кию

Іскерлік кездесу барысында қатысушының дене тілі қандай болуы керек?

• Қолдарын айқастырып отыру

• Ашық және сенімді болу

• Үнемі сағатқа қарап отыру