Bài thi số 1 - Ôn thi chức danh K.KHCN

Tầm nhìn của MB giai đoạn 2022 - 2026 là?

• Trở thành Ngân hàng số hiện đại

• Trở thành Ngân hàng phát triển vượt bậc

• Trở thành doanh nghiệp số, tập đoàn tài chính dẫn đầu

• Không có đáp án đúng

Tăng tốc số là 1 trong các phương châm hoạt động của MB

• Đúng

• Sai

• Không có đáp án

• Mình không biết

Khi tư vấn dịch vụ cho Khách hàng, điều MBers cần ưu tiên nhất là gì

• Tập trung tạo ra doanh số đột phá 

• Tập trung tạo ra lợi nhuận tối đa 

• Tập trung tạo ra giá trị cho khách hàng

• Tập trung kiếm tiền thôi ạ

Các nền tảng chính kết nối giữa MB, Khách hàng và các nhà cung cấp là ….

• App MB

• Biz MB

• BaaS MB

• Tất cả các đáp án

MB liên tục thu thập phản hồi của Khách hàng, lấy đo lường để quản lý và cải tiến thể hiện MB là một tổ chức …

• Ra quyết định dựa trên thông lệ thị trường

• Ra quyết định dựa trên Khách hàng và Dữ liệu

• Ra quyết định dựa trên ý kiến chuyên gia

Là ngân hàng có trách nhiệm xã hội cao, bảo vệ môi trường, phát triển xanh và bền vững thể hiện định hướng nào của MB?

• Là tổ chức phát triển bền vững

• Là tổ chức tăng trưởng nhanh

• Là tổ chức học tập

Khi đối diện với một vấn đề trong công việc, theo Bạn, đâu là điều quan trọng nhất?

• Tìm giải pháp ngay lập tức

• Tham khảo ý kiến chuyên gia trong lĩnh vực

• Xác định đúng vấn đề cần giải quyết

• Không có đáp án đúng

Khi nhận diện một vấn đề lớn, khó, theo Bạn cách làm nào sẽ hiệu quả?

• Chia nhỏ vấn đề và giải quyết từng phần

• Tìm giải pháp ngay lập tức

• Báo cáo ngay CBQL cấp trên để được hướng dẫn

Tại MB có mấy giá trị cốt lõi?

• 4

• 5

• 6

• 7

Đoàn kết tại MB là cùng thống nhất một ý chí, hướng về mục tiêu chung.

• đúng

• sai