App MyMB chấp nhận loại GTTT nào?

CMND, CCCD gắn chip, CCCD không gắn chip, Hộ chiếu, Chứng minh quân đội

Chỉ áp dụng với CCCD gắn chip

Bạn là CBQL (TP/PP tại Chi nhánh, HO, GĐ - PGĐ TT HO), vai trò của bạn khi thực hiện nhiệm vụ là

100% quản lý đội nhóm với nhiệm vụ hoạch định, tổ chức và kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra

100% là lãnh đạo đội nhóm để đạt mục tiêu của Đơn vị

80% là lãnh đạo đội nhóm để đạt mục tiêu của Đơn vị

Biểu hiện nào sau đây cho thấy, người huấn luyện đặt người được huấn luyện làm trung tâm

• Cùng thảo luận, đồng thuận vấn đề một cách công bằng, khách quan, cởi mở vì lợi ích của người được huấn luyện

• CBQL xác định vấn đề một cách công bằng, vì lợi ích của người được huấn luyện

• Người huấn luyện xác định vấn đề một cách cởi mở vì lợi ích của người được huấn luyện

• Không có đáp án đúng

Bộ phận xử lý phàn nàn tập trung MB247 tiếp nhận phàn nàn của KH được chuyển tiếp từ bộ phận nào

Phàn nàn được chuyển đến từ CN/PGD

Phàn nàn được chuyển tiếp từ NV OS/ CV MB247

Bước nào quan trọng nhất trong phương pháp M2

Xác định đúng vấn đề cần giải quyết

Chia nhỏ vấn đề, và lựa chọn vấn đề có giá trị nhất và khả thi để giải quyết

Buổi huấn luyện theo mô hình GROW gồm các bước nào sau đây

G: Goal R: Reality O: Option W: Will

G: Goal R: Reality O: Objective W: Will

G: Goal R: Receive O: Objective W: Will

G: Goal R: Result O: Option W: Will

Cá nhân và tổ chức có được gửi tiền gửi chung có kỳ hạn không?

Cá nhân và tổ chức được gửi tiền gửi chung có kỳ hạn bằng đồng nội tệ

Cá nhân và tổ chức được gửi tiền gửi chung có kỳ hạn bằng đồng nội tệ và ngoại tệ.

Cá nhân và tổ chức không được gửi tiền gửi chung có kỳ hạn

Các biện pháp phòng tránh rủi ro ĐVCNT các CN cần lưu ý

Rà soát kỹ ĐVCNT trước khi ký kết hợp đồng và Thẩm định lại và kiểm tra kĩ thông tin ĐVCNT khi tiếp nhận danh sách phát triển ĐVCNT từ đối tác thứ 3

Thường xuyên kiểm tra các máy POS lắp tại ĐVCNT; kiểm tra tình hình hoạt động kinh doanh tại các ĐVCNT và các ĐVCNT có tỷ lệ rủi ro cao theo các khuyến cáo nhận được từ QLRR thẻ

Chia sẻ và hướng dẫn cho ĐVCNT để nâng cao nhận thức về nhận biết thẻ giả, hành vi vi phạm pháp luật bị cấm; các hành vi thanh toán bất thường

Các bước QTTT hiệu quả?

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV.

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV. Khen thưởng đột xuất.

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV. Khen thưởng định kỳ.

Các bước thiết lập sự đồng thuận và cam kết trong bước thiết lập không gian gắn kết đội ngũ:

Liệt kê các Well point & Pain point đang tồn tại.

Phân tích và trả lời câu hỏi WHY.

Các bước trong Hành trình trải nghiệm KH tại Sàn giao dịch là?

Thu hút KH - Chào đón - Thời gian chờ - Phục vụ và kết thúc giao dịch - Feedback

Chào đón - Thời gian chờ - Phục vụ và kết thúc giao dịch - Feedback

Thu hút KH - Chào đón - Phục vụ và kết thúc giao dịch - Feedback

Thu hút KH - Chào đón - Thời gian chờ - Phục vụ và kết thúc giao dịch

Các bước xây dựng đội ngũ gắn kết?

B1: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B2:Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B3: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B4: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn.

Các cách đào sâu hiệu quả trong phỏng vấn hành vi

1. Hành động 2. Đối thoại 3. Suy nghĩ 4. Cảm xúc

1. Hành động 2. Đối thoại 3. Cảm xúc

1. Hành động 2. Suy nghĩ, cảm xúc 3. Cảm xúc

Các chức danh có nhiệm vụ in văn kiện từ hệ thống và ký nháy trước khi ký cấp thẩm quyền theo quy định?

- CVHT CN/CVHT Hub - CVHTCN/ CV Hub, RM/ARM đối với các CN/PGD theo mô hình không có CVHT CN/CVHT Hub - Trường hợp CVHT CN/CV HUB quá tải/nghỉ phép/nghỉ chế độ, Ban lãnh đạo Chi nhánh/Trưởng HUB phân công RM/ARM thực hiện công việc in Văn kiện, ký nháy, trình ký Cấp có thẩm quyền và chứng kiến, hướng dẫn KH/Bên bảo đảm ký Văn Kiện

- CVHT CN/CVHT Hub - CVHTCN/ CV Hub, RM/ARM đối với các CN/PGD theo mô hình không có CVHT CN/CVHT Hub

Các chức danh hiện tại được triển khai tính năng định danh trên App MyMB?

Thu thập hình ảnh định danh: UB, GDV; Phê duyệt kết quả định danh: KSV,TP/PP DVKH, GĐUB, GĐDV

Thu thập hình ảnh định danh: UB; Phê duyệt kết quả định danh: KSV,TP/PP DVKH, GĐDV

Thu thập hình ảnh định danh: UB, GDV; Phê duyệt kết quả định danh: KSV,TP/PP DVKH GĐDV

Các công việc cần phải làm tại bước Summary ở phương pháp M4

Tóm tắt điểm chính của buổi họp

Kết luận các công việc cần thực hiện: Thời gian hoàn thành và người chịu trách nhiệm

Các cuộc họp tại MB được thực hiện theo phương pháp nào

M2: Phương pháp xác định vấn đề cần giải quyết

Các hình thức XLKL tại MB

1.Khiển trách cấp độ 1 2.Khiển trách cấp độ 2 3.Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng 4.Cách chức 5.Sa thải

1. Khiển trách bằng lời 2. Khiển trách bằng văn bản 3. Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng, hoặc Cách chức 4. Sa thải

1. Cảnh cáo 3. Điều chuyển sang chức danh thấp hơn 4. Cách chức 5. Sa thải

Các năng lực cần có của Leader?

Huấn luyện và kèm cặp. Trao quyền. Tạo động lực và truyền cản hứng. Điều phối. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Huấn luyện và kèm cặp. Tạo động lực và truyền cản hứng. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Huấn luyện và kèm cặp. Tạo động lực và truyền cản hứng. Điều phối. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Các phương án TSBĐ line KHCN nhập kho trên T24 thuộc nhóm sản phẩm nào được tính toán trong TAT tài sản bảo đảm

TSBĐ thuộc nhóm sản phẩm : (1) nhà đất, chung cư, (2) sản xuất kinh doanh, (3) ô tô, (4) tiêu dùng cso TSBĐ, (5) tín chấp

TSBĐ thuộc nhóm sản phẩm : (1) nhà đất, chung cư, (2) ô tô, (3) tiêu dùng cso TSBĐ, (4) tín chấp

TSBĐ thuộc nhóm sản phẩm : (1) sản xuất kinh doanh, (2) ô tô, (3) tiêu dùng cso TSBĐ, (4) tín chấp

TSBĐ thuộc nhóm sản phẩm : (1) nhà đất, chung cư, (2) sản xuất kinh doanh, (3) ô tô, (4) tiêu dùng cso TSBĐ

Các thành phấn bắt buộc của BQL kho tại CN không có Hub VHTD?

GĐCN/GDDV (Người được UQ); TP/PPDVKH/KSV; Trưởng Quỹ/Kiểm Ngân/GDV quỹ chính

Giám đốc PGD;KSV; Trưởng Quỹ/Kiểm Ngân/GDV quỹ chính

Các thành phấn bắt buộc của BQL kho tại Hub VHTD gồm?

Gồm 2 thành phấn: Trưởng Hub và Kiểm ngân Hub

Gồm 3 thành phấn: Trưởng Hub; Kiểm ngân Hub và Level 3 Hub

Các thành phấn bắt buộc của BQL kho tại PGD có kho tiền?

Giám đốc PGD;KSV; Trưởng Quỹ/Kiểm Ngân/GDV quỹ chính

GĐCN/GDDV (Người được UQ); TP/PPDVKH/KSV; Trưởng Quỹ/Kiểm Ngân/GDV quỹ chính

Các văn kiện của KHCN ký tại Tổ chức hành nghề công chứng, các văn kiện gửi ra ngoài cho Chủ đầu tư, cơ quan đăng ký giao dịch đảm bảo, giấy lĩnh tiền mặt có cần CVHT/RM xác thực chữ ký không

CVHT/RM không cần xác thực

Cách thức để gia tăng nhận biết về thương hiệu tuyển dụng của chi nhánh tại địa phương

Tất cả các đáp án trên

Phát triển thương hiệu chi nhánh tại địa phương

Xây dựng thương hiệu cá nhân của GĐCN và CBQL tại Chi nhánh

Xây dựng trải nghiệm ứng viên xuất sắc

Cấp thẩm quyền ký VK tại các CN trong hệ thống có được phép ký đại diện MB trên các VKTS do các Đơn vị trong hệ thống nhờ phối hợp do địa bàn ở xa hay không?

Có với điều kiện: + Đơn vị nhờ hồ trợ có công văn/email nhờ hỗ trợ có xác nhận của BLĐ CN + VKTS được Đơn vị đầu mối soạn thảo theo quy định để đại diện pháp lý là Đơn vị hỗ trợ

Câu hỏi nào KHÔNG phải câu hỏi điển hình trong phỏng vấn hành vi

Đâu là những điểm mạnh của Anh/Chị, và những điểm mạnh đó sẽ giúp gì cho công việc này?

Anh/Chị đã tham gia vào việc này thế nào?

Vì sao Anh/Chị cho việc này là thành công/không như ý?

Chấm đối soát chứng từ trên SC, Nếu có giao dịch bị KSV trả về, GDV xứ lý như thế nào?

Nếu có giao dịch bị KSV trả về=> toàn bộ các giao dịch đang chờ duyệt của user chấm đó sẽ bị trả về với trạng thái “Yêu cầu chỉnh sửa”. Đối với giao dịch có ghi chú của KSV thì sẽ chuyển kết quả chấm từ “khớp” sang “lệch”. Khi đó GDV cần kiểm tra và cập nhật lại chứng từ đúng để giao dịch được chấm khớp=> gửi lại KSV phê duyệt

GDV cần thực hiện lại thao tác từ đầu

Chấm đối soát chứng từ trên SC, Nếu tồn tại giao dịch chưa khớp GDV có gửi duyệt được không?

Nếu tồn tại giao dịch chưa khớp=> GDV không thể gửi duyệt=> hệ thống đưa ra cảnh báo “ Tồn tại giao dịch chưa khớp, không thể gửi duyệt

Được, GDV chỉ cần click gửi duyệt, hệ thống vẫn cho phép

Chi nhánh có thể quản trị số liệu KPI Sàn giao dịch bằng cách nào ?

Sử dụng Dashboard Power BI do Trung tâm Quỹ & DVKH phát triển

Sử dụng số liệu do Ban kế hoạch gửi

Chi nhánh tự theo dõi bằng cách xuất các báo cáo có sẵn trên ORS

Sử dụng báo cáo trên Smart Channel

Chi nhánh kiểm soát về việc chỉ ký 1 lần DUY NHẤT bản gốc các Thông báo LCXK/Bảo lãnh/sửa đổi Bảo lãnh chiều về gửi KH thông qua công cụ nào sau đây?

Queue theo dõi Ký Thông báo LC/Sửa đổi LCXK & Thông báo Bảo lãnh/Sửa đổi Bảo lãnh chiều về trên hệ thống BPM LCXK

Luồng Thông báo LC Xuất khẩu trên hệ thống BPM LCXK

Luồng Xử lý Bộ chứng từ Xuất khẩu trên hệ thống BPM LCXK

Chi nhánh/PGD có số lượng giao dịch viên >= 2 nhân sự cần đảm bảo thực hiện qua luồng chấm tự động hàng ngày tối thiểu mấy User?

02 user. Khuyến khích các đơn vị thực hiện tối đa số lượng user giao dịch viên phát sinh trong ngày

1 user. Khuyến khích các đơn vị thực hiện tối đa số lượng user giao dịch viên phát sinh trong ngày

03 user. Khuyến khích các đơn vị thực hiện tối đa số lượng user giao dịch viên phát sinh trong ngày

Khuyến khích các đơn vị thực hiện tối đa số lượng user giao dịch viên phát sinh trong ngày

Chỉ số CES là gì ?

nỗ lực mà khách hàng phải bỏ ra trong quá trình tương tác với sản phẩm/dịch vụ

Chỉ số mức độ Khách hàng sẵn sàng giới thiệu MB với người thân, bạn bè

Chỉ số hài lòng khách hàng

Chỉ số hài lòng nội bộ

Chữ DE - đứng thứ 2 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

Chữ DE - đứng thứ 4 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

Chủ tịch của HĐTĐKT cấp cơ sở (cấp đơn vị) là?

Người đứng đầu đơn vị

Chủ tịch công đoàn bộ phận

Chuyên viên hỗ trợ thực hiện in văn kiện từ hệ thống và có cần ký nháy trên văn kiện không?

Có, ký nháy văn kiện tối thiểu tại vị trí đại diện của MB

CN cần làm gì sau khi tiếp nhận yêu cầu nhờ thu trong nội bộ MB

Liên hệ KH thụ hưởng theo SĐT đăng ký trên hệ thống để nhờ thu

Gửi tra soát hỗ trợ nhờ thu lên TTDVVHS&T

Gửi tra soát hỗ trợ nhờ thu lên MB247

bch 1

Authored by Ngô Sâm

World Languages

2nd Grade

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CBQL sau khi phân tích dữ liệu của KH đã nhận thấy Khách hàng A có dư nợ chiếm 5% Tổng dư nợ của Đơn vị có dấu hiệu chậm trả, tạo Doanh thu ảo, đảo nợ lòng vòng. CBQL có năng lực Dẫn dắt chuyển đổi linh hoạt và can đảm cần làm gì sau đây

Tiếp tục quan sát và cố gắng thuyết phục khách hàng duy trì quan hệ, thiết kế các phương án đáo nợ phù hợp cho KH

Nhanh chóng hành động để thu thập thêm các dữ liệu cần thiết về KH, gặp gỡ trao đổi để hiểu các tác động và các nguy cơ tiềm ẩn đồng thời ra quyết định phù hợp khi đủ dữ liệu để đảm bảo an toàn cho Ngân hàng và KH

Giao cho RM đến gặp khách hàng và tìm hiểu thông tin cụ thể sau đó báo cáo trong tháng tiếp theo

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Công thức sáng tạo của phương pháp M1 là gì

Sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + tò mò + năng lực

Sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + Ham học hỏi + năng lực

Sáng tạo = Tư duy + Ham học hỏi + năng lực

Sáng tạo = Tư duy + tò mò + năng lực

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

" Bạn có nghĩ tới việc sẽ thay đổi cách thức gọi điện bán hàng trong thời gian tới hay không?" là loại câu hỏi gì trong kỹ năng Coaching

• Câu hỏi mở

• Câu hỏi đóng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6 bước chuyển dịch số được sắp xếp theo thứ tự nào sau đây ?

Giới thiệu, tiềm năng, thuyết phục, phản kháng, thúc đẩy, thành công

Tiềm năng, giới thiệu, phản kháng, thuyết phục, thúc đẩy, thành công

Tiềm năng, thuyết phục, phản kháng, giới thiệu, thúc đẩy, thành công

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6 giá trị cốt lõi của MB là gì

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Nhanh chóng - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Sáng tạo - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Vượt trội

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy cao - Hiệu Quả bền vững

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Anh Jackson là người quốc tịch Mỹ, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam, thẻ tạm trú của anh có thời hạn đến ngày 20/5/2025. Tuy nhiên, anh lại muốn đăng ký dịch vụ giữ hộ vàng đến hết ngày 30/06/2025. Hỏi trong trường hợp này, anh Jackson có đăng ký dịch vụ giữ hộ vàng tại MB được không?

Anh Jackson có thể đăng ký dịch vụ giữ hộ vàng đến hết ngày 30/06/2025

Anh Jackson không thể đăng ký dịch vụ giữ hộ vàng đến hết ngày 20/05/2025

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Áp dụng Agile và Desing Thinking sâu rộng trong toàn MB nhằm mục đích

Đi theo xu hướng của các Công ty Công nghệ đang áp dụng phương pháp này

Giảm phụ thuộc vào CBQL và tăng NSLĐ

Xây dựng tư duy và phương pháp làm việc với khả năng linh hoạt, nhanh nhậy và thấu hiểu khách hàng hướng tới tạo ra giá trị trải nghiệm xuất sắc cho Khách hàng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

Ms Lily 01

Quiz

•

1st - 5th Grade

46 questions

Món ăn-Phở và bún quizizz

Quiz

•

1st - 5th Grade

50 questions

CSTT(301-350)HP2

Quiz

•

1st - 5th Grade

48 questions

lich su

Quiz

•

2nd Grade

45 questions

888-933

Quiz

•

2nd Grade

50 questions

Q-ACADEMY SENTENCE TRANSLATION 12

Quiz

•

1st - 5th Grade

50 questions

phap luat

Quiz

•

1st - 5th Grade

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for World Languages

14 questions

Partes de la casa

Quiz

•

2nd - 5th Grade

14 questions

tener y tener que

Quiz

•

KG - University

20 questions

Preterito vs. Imperfecto

Quiz

•

KG - University

35 questions

Los numeros 1 al 100 Quiz

Quiz

•

KG - 12th Grade