RR.HH PARTE I

Las actividades de administración del capital humano crecen en complejidad en esto el gerente operativo recabe la información sobre diferentes trabajos de manera sistemática ¿Cómo se llama el proceso para la obtención de información sobre un puesto de trabajo?

• Control interno
• Análisis de puesto
• Investigación interna
• Gestión de área

En las empresas existen documentos que permiten conocer de manera grafica la ubicación de cada puesto su intercalación, líneas jerárquicas y comunicación. ¿Cómo se llama el documento en el que se muestra la estructura organizacional gráficamente?

• Organigrama
• Mapa de mando
• Sistematización
• Mapa estructural

En algunas industrias y dentro de ciertos países existen formularios aplicables a determina funciones mediante programas de análisis de puesto donde se identifica los deberes, responsabilidades, habilidades y los niveles de desempeño para puestos similares. ¿Qué hacen los analistas de puestos para recopilar datos congruentes y homogéneos?

• Una serie de cuestionarios
• Un conjunto de actividades
• Una reunión
• Capacitaciones

Los puestos que confieren autoridad para formular decisiones proporcionan responsabilidades adicionales que tienen a incrementar el sentido de autoestima y autoridad del empleado. ¿Cómo se llama el nivel en el cual se incrementa la autoestima de los trabajadores?

• Realimentación.
• Empowerment o autonomía.
• Diversidad.
• Relevancia.

Desempeña un papel fundamental en la administración, permitiendo la evaluación del desempeño, la identificación de áreas de mejora y la garantía de la mejora continua en el entorno laboral y organizacional ¿A cuál de los elementos conductuales se hace referencia en el enunciado?

• Empowerment
• Diversidad
• Realimentación
• Relevancia

Al añadir nuevas fuentes de satisfacción laboral en el trabajo, el trabajador incrementa su nivel de satisfacción, es decir consiste en añadir elementos a la labor. ¿Dentro del enriquecimiento de puesto a qué nivel se va incrementando estas tareas?

• Planeación y control
• Dirigir y organizar.
• Organizar y planificar.
• Control y dirigir.

Hay una variedad enorme de organizaciones: empresas industriales, empresas comerciales, empresas de servicios (bancos, hospitales, escuelas, transportes, etc.), organizaciones militares, públicas (gubernamentales y no gubernamentales), entre otras La influencia de las organizaciones en la vida de las personas es fundamental: la manera en la que las personas viven, compran, trabajan, se alimentan, se visten, sus sistemas de valores, expectativas y convicciones son profundamente influidos por las organizaciones. De acuerdo al enunciado identifique ¿cuáles son características de las organizaciones complejas?

• Complejidad, Anonimato, Rutinas estandarizadas, Estructuras personalizadas no oficiales, la diversificación de funciones y Tamaño
• Complejidad, Anonimato, Rutinas estandarizadas, Estructuras personalizadas no oficiales, Tendencia a la especialización y a la diversificación de funciones y Tamaño
• Complejidad, Anonimato, Rutinas estandarizadas, Estructuras personalizadas oficiales, Tendencia a la especialización y a la diversificación de funciones y Tamaño
• Complejidad, Anonimato, Rutinas estandarizadas, Estructuras personalizadas no oficiales, Tendencia la diversificación de funciones y Tamaño

La administración de capital humano mediante bases de datos y software especial requiere programas configurables que se adapten a las necesidades específicas de la organización. ¿Cuál es una característica esencial de los programas de software para la gestión de capital humano?

• Configurabilidad para adaptarse a las necesidades específicas de la organización.
• Las organizaciones complejas se caracterizan por una serie de aspectos que influyen en su estructura y funcionamiento.
• La complejidad estructural puede determinar la eficiencia en la toma de decisiones del jefe y los clientes
• Las organizaciones complejas se caracterizan por una serie de aspectos, analizar, realizar y distribuir.

Los analistas se esmeran en obtener un conocimiento en profundidad sobre las labores que se llevan a cabo en la organización. A partir de esa información desarrollan cuestionarios de análisis de puestos para obtener datos específicos sobre los trabajos disponibles, las características de las personas que los desempeñan y los necesarios niveles de desempeño. Para obtener la información ¿Que deberá contener el formulario de análisis de puesto porque medio los especialistas obtiene la información?

• La información obtenida mediante el análisis de puestos se puede obtener por medio de entrevistas, comités de expertos, cuestionarios, bitácoras de los empleados, observación directa o una combinación de estas técnicas.
• La información obtenida mediante el análisis de puestos se puede obtener por medio de entrevistas, comités de expertos, inclusión de nuevas tareas, bitácoras de los empleados, observación directa o una combinación de estas técnicas
• La información obtenida mediante el análisis de puestos se puede obtener por medio de entrevistas, comités de expertos, inclusión de nuevas tareas, retroalimentación , observación directa o una combinación de estas técnicas
• La información obtenida mediante el análisis de puestos se puede obtener por medio de entrevistas, comités de expertos, inclusión de nuevas tareas, diversidad, bitácoras de los empleados, observación directa o una combinación de estas técnicas

La descripción de puestos consiste en una declaración por escrito en la que se explican las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto determinado. ¿Cuáles son los 3 elementos básicos en una descripción de puestos?

• Código, fecha, identificación de la persona que describió el puesto.
• Aprobaciones, código, condiciones de trabajo.
• Código, fecha, Aprobaciones.
• Aprobaciones, código, identificación de la persona que describió el puesto.