Cuestionario Gestión del conocimiento en ExperTIC-SEA

¿Cuáles son los tipos de conocimiento mencionados en la literatura?

• Conocimiento científico y no científico

• Conocimiento explícito y tácito

• Conocimiento intuitivo y analítico

• Conocimiento implícito y explícito.

Answer explanation

El conocimiento explícito puede ser fácilmente documentado y compartido, mientras que el conocimiento tácito es el adquirido mediante la propia experiencia. Por eso, la respuesta correcta es 'Conocimiento explícito y tácito'.

¿Cuál es una de las estrategias de apoyo mencionadas para fomentar la gestión del conocimiento?

• Foros de discusión

• Lista de chequeo

• Contratación de nuevos empleados

• Aumentar el presupuesto

Answer explanation

Los foros de discusión son una estrategia efectiva para fomentar la gestión del conocimiento, ya que permiten el intercambio de ideas y experiencias entre los participantes, facilitando el aprendizaje colaborativo.

¿En que nivel del modelo de madurez en gestión del conocimiento se encuentra ExperTIC-SEA durante la etapa diagnóstica?

• Consciente

• Definido

• Inicial

• Optimizado

Answer explanation

ExperTIC-SEA se encuentra en el nivel 'Consciente' del modelo de madurez en gestión del conocimiento, lo que indica que existe conciencia acerca de la necesidad de definir una estrategia de gestión del conocimiento

¿En cual categoría de la lista de chequeo se menciona la gestión de permisos de acceso y niveles de confidencialidad ?

• Activos

• Salidas

• Factores ambientales

• Documentación

Answer explanation

La gestión de permisos de acceso y niveles de confidencialidad se relaciona con la protección de los activos de información, por lo que se menciona en la categoría de 'Activos'.

Según los resultados de las entrevistas realizadas en el diagnóstico, ¿Cuál considera el equipo que es la principal barrera que existe en ExperTIC-SEA para compartir conocimiento?

• Temor a ser reemplazados

• Falta de comunicación entre miembros del equipo

• Falta de tiempo

• Falta de habilidades pedagógicas

Answer explanation

El equipo considera que la falta de comunicación entre los miembros es la principal barrera para compartir conocimiento en ExperTIC-SEA, ya que una buena comunicación es esencial para el intercambio efectivo de ideas y experiencias.

¿Qué elemento habilitador se refiere a la cultura organizacional en el modelo de gestión del conocimiento?

• Herramientas y técnicas

• Activos

• Factores ambientales

• Documentación

Answer explanation

Los factores ambientales incluyen la cultura organizacional, que es crucial para el éxito de la gestión del conocimiento. Estos factores influyen en cómo se comparten y gestionan los conocimientos dentro de la organización.

Indique verdadero o falso a la siguiente afirmación " La matriz de activos de conocimiento apoya la etapa de preservar el conocimiento y facilita a los usuarios la ubicación, propiedad. uso y participantes de los activos"

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

La afirmación es verdadera porque la matriz de activos de conocimiento efectivamente ayuda a preservar el conocimiento y permite a los usuarios localizar, identificar la propiedad, utilizar y conocer a los participantes de dichos activos.

¿Cuál es el objetivo del indicador ''Nivel de actualización de la información"?

• Medir el porcentaje de procedimientos documentados

• Medir la proporción de los activos de conocimiento que son revisados y actualizados

• Medir la cantidad de documentos obsoletos

• Medir el nivel de satisfacción con la calidad de los activos de conocimiento

Answer explanation

El indicador ''Nivel de actualización de la información'' tiene como objetivo medir la proporción de los activos de conocimiento que son revisados y actualizados, asegurando que la información se mantenga relevante y actualizada.

¿Cuál es el objetivo del indicador ''Nivel de satisfacción con la gestión documental"?

• Medir el porcentaje de procedimientos documentados

• Medir la proporción de los activos de conocimiento que son revisados y actualizados

• Medir la cantidad de documentos obsoletos

• Medir el nivel de conformidad respecto a la calidad de los activos de conocimiento

Answer explanation

El indicador ''Nivel de satisfacción con la gestión documental'' busca evaluar la conformidad y calidad de los activos de conocimiento, asegurando que la documentación cumpla con los estándares requeridos.

Indique verdadero o falso a la siguiente afirmación "En los elementos nucleares del modelo diseñado, el elemento Preservar se refiere a trasladar el conocimiento de manera adecuada".

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

La afirmación es falsa porque el elemento 'Preservar' se refiere a mantener el conocimiento existente, no a trasladarlo. Por lo tanto, no implica la transferencia adecuada del conocimiento.