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Casos distribución

Authored by Karen Davila

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Casos distribución
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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

¿Cuál de los siguientes NO es un canal de distribución utilizado por Deltron?

Presencia en línea

Tiendas minoristas propias

Distribuidores y mayoristas

Telemarketing

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿Qué problema reportaron algunos clientes en relación con la disponibilidad de productos en las tiendas de Deltron?

  • Los precios eran muy elevados

  • Los productos no estaban disponibles en algunas tiendas minoristas

  • El sitio web de Deltron no funcionaba correctamente

  • Los productos no eran de buena calidad

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

¿Cuál fue una de las principales quejas de los distribuidores de Deltron?

Precios elevados de los productos

Exceso de productos en stock

Retrasos en la entrega y falta de comunicación

Falta de clientes

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿Qué mencionaron los mayoristas como un problema con la distribución de Deltron?

Problemas de comunicación con los clientes

Baja demanda de productos entre ellos resistencias y transistores

Calidad inferior de los productos, lo que genera devoluciones

Retrasos en la entrega, afectando la disponibilidad

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿Qué métrica se utiliza para medir la puntualidad en las entregas de Deltron?

Pedidos devueltos

Total de pedidos entregados

Entregas a tiempo (%)

Pedidos insatisfechos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿En qué año fue fundada la empresa Deltron?

1990

1965

1975

1985

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