Bagaimana proses eskalasi issue yang berkaitan dengan pricelist di MyBRO?

Eskalasi issue melalui email/ WA

Berikut adalah langkah-langkah awal yang harus dilakukan oleh SPV/ PM ketika salah satu CRE menginformasikan tidak menemukan customer di RO database, kecuali...

Langsung informasikan ke Head Office

Cek terlebih dahulu apakah konsumen sudah dilock oleh CRE lain (jika ada >1 CRE)

Cek apakah konsumen tersebut masuk dalam potensi MyBRO melalui Dashboard Potensi yang ada di Power BI

Pastikan CRE sudah mencari dengan benar (tidak ada filter aktif, search di menu yang sesuai : RO Database/ Aktivitas)

Hal-hal berikut dapat menyebabkan konsumen yang sudah dilock menjadi terunlock secara otomatis oleh sistem. Kecuali...

CRE lock namun hanya update activity Call/ chat dan tidak ada visit

CRE tidak update activity selama 7 hari berturut-turut dari tanggal lock

CRE update aktivitas prospect namun tidak ada lead submission setelah 14 hari

Terefresh otomatis pada akhir bulan

Berapa maksimal customer yang dapat diassign oleh SPV kepada CRE setiap harinya?

Tidak ada maksimal assign lock per hari dari SPV

Maksimal sesuai dengan yang sudah dilock CRE di hari tersebut

Maksimal sesuai dengan yang divisit saja

Apa dampak yang terjadi ketika CRE sudah melakukan lock namun belum ada activity?

Kuota lock CRE di hari berikutnya akan dibatasi

System akan melakukan assign lock secara otomatis

CRE tidak dapat update aktivitas

Pada menu apakah di SPV Mobile SPV/ PM dapat melihat update aktivitas CRE?

Monitoring - Plan Visit Hari Ini

Berikut adalah beberapa alasan mengapa set plan visit wajib dilakukan kecuali..

Menentukan konsumen yang bisa funding hari ini

Lebih memudahkan SPV dalam monitoring secara daily

Dapat memfokuskan CRE dalam melakukan visit sehingga lebih efisien dan efektif

Sebagai strategi dan komitmen antara CRE dan SPV terkait activity visit yang akan dilakukan

Report berisi rekap hasil lock dan update activity CRE secara Month to Date dapat diakses pada...

Dashboard Activity CRE di Power BI

Dashboard Power BI yang dapat digunakan oleh SPV/ PM untuk akses all customer potensi yang masuk ke dalam RO Database MyBRO?

Dashboard Activity CRE di Power BI

Dimana SPV dapat melihat informasi konsumen yang belum ada aktivitas sejak di lock?

Menu RO Database - Contact Detail

Pada menu apakah di SPV Mobile SPV/ PM melakukan monitoring dan approval request lock dan unlock dari CRE?

Monitoring - Notifikasi - Task to Do

Monitoring - Notifikasi - General

Monitoring - Daftar Lock - Database

Bravo RO - Upline CRE

Authored by NINA LAILI AFIANTRI

Fun

Professional Development

Used 8+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

25 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Dimana SPV/PM/ABPM mendapatkan informasi fitur-fitur atau informasi terupdate terkait dengan MyBRO?

Bravo RO News

Power BI

Zoom Meeting

HC Info

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Berikut pernyataan yang benar terkait set plan visit, kecuali...

Set plan visit dapat diset oleh CRE maupun SPV/ PM melalui MyBRO

Set plan visit diset untuk konsumen yang akan divisit hari ini, besok, atau lusa

Plan visit hari ini yang sudah diinput oleh CRE dapat diubah oleh SPV maksimal pukul 10.00

SPV dapat menambahkan plan visit CRE kapan saja dan dimana saja

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Berikut fitur yang sudah dapat digunakan oleh SPV/ PM saat ini di SPV Mobile, kecuali?

RO Database

Notifcation

Monitoring

Bonus

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Tahapan reassign customer dari SPV Mobile kepada CRE melalui menu...

Homepage - RO Database - Assign Lock

Monitoring - Daftar Lock - Pilih Customer - Reassign

Monitoring - Daftar Lock - Assign Lock

Monitoring - Notification - Task to Do

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Informasi summary yang ditampilkan pada menu RO Database SPV Mobile kecuali

PIC CRE yang melakukan Lock

Infomasi Sudah diLock / Belum diLock

Informasi Plan Actvity

Potensi Pencairan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Berikut pernyataan yang benar terkait Task To Do

Task To Do terupdate berisi informasi update activity dari CRE di MyBRO

Task To Do adalah menu yang dapat digunakan oleh SPV ketika akan melakukan assign lock kepada CRE

Task to Do berisi list request konsumen yang membutuhkan approval SPV karena lock >10 atau diunlock oleh CRE

Task to Do merupakan menu di SPV mobile yang digunakan untuk approve set plan visit yang sudah dibuat oleh CRE

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Berikut pernyataan yang benar terkait dengan aktivitas lock oleh CRE di MyBRO

Lock dapat dilakukan oleh CRE dimana saja dan kapan saja

Lock hanya dapat dilakukan oleh CRE dan SPV saja

Lock wajib dilakukan secara daily dengan target 10 customers

CRE bisa mendapatkan auto assign lock dari SYSTEM jika belum set plan visit hari ini

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

20 questions

Halal Bi Halal Quiz!

Quiz

•

Professional Development

20 questions

STAGE 4

Quiz

•

Professional Development

24 questions

ASSP Line 10 Season 10

Quiz

•

Professional Development

25 questions

BABAK QUIZIZZ CERDAS TANGKAS

Quiz

•

Professional Development

25 questions

Remainder EH

Quiz

•

Professional Development

30 questions

22 AGUSTUS

Quiz

•

Professional Development

20 questions

UNAS II

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Sociolla Test

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

Safety Day 2026 – Student Review

Quiz

•

9th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Fun

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...

Bravo RO - Upline CRE

Dimana SPV/PM/ABPM mendapatkan informasi fitur-fitur atau informasi terupdate terkait dengan MyBRO?

Berikut pernyataan yang benar terkait set plan visit, kecuali...

Berikut fitur yang sudah dapat digunakan oleh SPV/ PM saat ini di SPV Mobile, kecuali?

Tahapan reassign customer dari SPV Mobile kepada CRE melalui menu...

Informasi summary yang ditampilkan pada menu RO Database SPV Mobile kecuali

Berikut pernyataan yang benar terkait Task To Do

Berikut pernyataan yang benar terkait dengan aktivitas lock oleh CRE di MyBRO

Maksimal pukul berapa SPV dapat mengubah set plan visit hari ini melalui SPV mobile?

Apa yang menyebabkan konsumen tidak masuk dalam data potensi RO Database?

Bagaimana proses eskalasi issue yang berkaitan dengan pricelist di MyBRO?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Fun