Assertive Communication

Apa yang dimaksud dengan gaya komunikasi?

• Cara berbicara di depan umum

• Hanya komunikasi nonverbal

• Cara berinteraksi dengan orang lain

• Hanya komunikasi verbal

Apa ciri-ciri dari komunikasi pasif?

• Sulit mengungkapkan pendapat

• Mendominasi percakapan

• Menggunakan sarkasme

• Kontak mata tajam

Apa konsekuensi dari komunikasi agresif?

• Mengurangi kesalahpahaman

• Membina hubungan yang sehat

• Meningkatkan kepercayaan diri

• Merusak hubungan dengan orang lain

Apa yang menjadi ciri dari komunikasi pasif-agresif?

• Menghargai pendapat orang lain

• Mendengarkan dengan baik

• Sikap pasif di permukaan

• Kontak mata yang kuat

Apa yang dimaksud dengan komunikasi asertif?

• Mengungkapkan kebutuhan dengan percaya diri

• Mendominasi percakapan

• Menghindari konflik

• Menggunakan bahasa tubuh yang buruk

Apa teknik dasar pertama dalam komunikasi asertif?

• Practice saying no

• Keep emotions in check

• Assess your style

• Use body language

Mengapa penting untuk menggunakan pernyataan 'saya'?

• Untuk menyampaikan pikiran tanpa menyalahkan

• Untuk mengurangi kontak mata

• Untuk menghindari konflik

• Untuk mendominasi percakapan

Apa yang harus dilakukan saat menolak permintaan?

• Menggunakan sarkasme

• Menghindari kontak mata

• Memberikan penjelasan panjang

• Menggunakan pendekatan langsung

Apa yang dimaksud dengan 'keep emotions in check'?

• Mengabaikan perasaan orang lain

• Meningkatkan emosi saat berbicara

• Menggunakan emosi untuk mendominasi

• Mengendalikan emosi saat berkomunikasi

Apa yang sebaiknya dilakukan sebelum berkomunikasi?

• Menggunakan bahasa tubuh yang buruk

• Berbicara tanpa rencana

• Menghindari persiapan

• Rehearse what you want to say