25. Thực thi tại MB là gì

Nhanh chóng – chính xác – sáng tạo – bền bỉ

Nhanh chóng – chính xác – sáng tạo

Nhanh chóng – chính xác – Tiết kiệm - Hiệu quả

Nhanh chóng – chính xác – Hiệu quả

27. Công thức sáng tạo của phương pháp M1 là gì

Sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + tò mò + năng lực

Sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + Ham học hỏi + năng lực

Sáng tạo = Tư duy + Ham học hỏi + năng lực

Sáng tạo = Tư duy + tò mò + năng lực

31. VE trong phương pháp M3 là gì

Verify: Xác nhận lại nguyên nhân của vấn đề với KH và các bên liên quan

Visualize: Mô hình hóa/Lượng hóa các vấn đề cần giải quyết

Verify: Xác nhận vấn đề cần giải quyết

32. Theo giá trị cốt lõi Tin Cậy, MB là tổ chức như thế nào

MB là tổ chức nhân văn – nghĩa tình

MB là tổ chức nghĩa tình

MB là tổ chức của những người kỷ luật tự nguyện

33. DI trong phương pháp M3 là gì

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

38. Tầm nhìn của MB là gì

Doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu

Ngân hàng kinh doanh nền tảng hàng đầu

Tập đoàn tài chính dẫn đầu

39. Điều kiện áp dụng với thành viên tham gia họp trong phương pháp M4

Thành viên phù hợp, liên quan đến cuộc họp, có khả năng cho ý kiến hoặc quyết định vấn đề cần giải quyết

Tối thiểu 3 thành viên tham gia họp

Mỗi thành viên cho tối thiểu 3 ý kiến tại cuộc họp

41. Tin cậy tại MB là gì

Cam kết và thực hiện đúng cam kết

Thực hiện cam kết vượt mong đợi của khách hàng

Trung thực, tuân thủ mọi quy định của MB

Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH vì tổ chức

42. Văn hóa Thực thi nhanh ở MB được hiểu như thế nào

Thực thi nhanh nhằm tiết kiệm thời gian và nguồn lực, hướng đến kết quả

Chi phí thấp nhất, hiệu quả lớn nhất

Thời gian ngắn nhất, hiệu quả bền vững

44. PU trong phương pháp M4 là gì

Purpose (Mục đích) Chủ trì phải nêu Mục đích cuộc họp, mục tiêu cần đạt được, trình bày rõ ràng cho các thành phần dự họp

Purpose (Mục đích) Xác định mục tiêu của cuộc họp

Purpose (Mục đích: Xác định mục đích của cuộc họp

45. ME trong phương pháp M3 là gì

Measure: Đo lường hiệu quả của giải pháp và cải tiến liên tục

Measure: Đo lường hiệu quả của giải pháp

Measure: Cải tiến liên tục

47. EN trong phương pháp M4 là gì

Encourage (Khuyến khích): Khuyến khích các thành viên nêu ý kiến, đảm bảo các thành viên dự họp có tiếng nói bình đẳng để phát huy trí tuệ tập thể

Encourage (Khuyến khích): Bắt buộc các thành viên nêu ý kiến

Encourage (Khuyến khích): Các thành viên bình đẳng cho ý kiến như nhau

1. Tin cậy cao nhằm mục đích gì

Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH và cổ đông

Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH và cộng đồng

Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH

Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH, cổ đông và cộng đồng

23. Chữ DE - đứng thứ 2 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

11. Tư duy giải quyết vấn đề trong phương pháp M1 là gì

Tập trung vào vấn đề của chính mình, đơn vị mình phụ trách. Tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt cho KH

Tập trung vào vấn đề của chính mình, đơn vị mình phụ trách

Tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt cho KH

Luôn ưu tiên và chỉ Tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt cho KH

16. Phương pháp nào dùng để giải quyết trọn vẹn, triệt để vấn đề

M2: Phương pháp xác định vấn đề cần giải quyết

21. Tầm nhìn của MB nhằm mục tiêu trở thành ngân hàng như thế nào

Liên tục trở thành lựa chọn tốt nhất và dễ dàng nhất cho mọi khách hàng, mọi lúc mọi nơi với chi phí, thời gian tối ưu

Liên tục trở thành lựa chọn tốt nhất và dễ dàng nhất cho mọi khách hàng

Liên tục trở thành lựa chọn tốt nhất và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng

Liên tục trở thành lựa chọn tốt nhất và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng, mọi lúc mọi nơi với chi phí, thời gian tối ưu

34. Chữ DE - đứng thứ 4 trong phương pháp M3 (DI DE VE DE ME) là gì

Develop: Thiết kế, xây dựng, thực thi giải pháp

Discover: Xác định vấn đề cần giải quyết

Define: Phân tích để hình dung các nguyên nhân của vấn đề

49. Các công việc cần phải làm tại bước Summary ở phương pháp M4

Tóm tắt điểm chính của buổi họp

Kết luận các công việc cần thực hiện: Thời gian hoàn thành và người chịu trách nhiệm

28. Các cuộc họp tại MB được thực hiện theo phương pháp nào

M2: Phương pháp xác định vấn đề cần giải quyết

43. Tầm nhìn của MB nhằm đem lại cho KH những gì

Trải nghiệm KH xuất sắc nhất và nền tảng kết nối sâu rộng nhất

Trải nghiệm KH tốt nhất

Trải nghiệm KH xuất sắc nhất

Trải nghiệm KH dễ dàng nhất

2. Tầm nhìn của MB nhằm mục tiêu doanh thu như thế nào

50-70% doanh thu từ nền tảng số

100% khách hàng được phục vụ bằng nền tảng số

100% doanh thu từ nền tảng số

50-70% khách hàng được phụ vụ bằng nền tảng số

5. Lựa chọn nhận định đúng về hiệu quả

Hiệu quả tại MB là Tối thiểu đạt mục tiêu đề ra với nguồn lực nhỏ hơn và/hoặc tiến độ nhanh hơn, chất lượng tốt hơn

Hiệu quả cao đem lại giá trị lớn nhất cho KH, cổ đông, cộng đồng và người lao động

Đạt mục tiêu đề ra với chi phí tiết kiệm nhất và hiệu quả lớn nhất

Hiệu quả cao Đem lại giá trị lớn nhất cho KH, và cổ đông.

6. Năng lực trong phương pháp M1 là gì

Trau dồi kỹ năng, kiến thức, tinh thông nghề nghiệp

Tư duy phát hiện và giải quyết vấn đề

Tinh thông nghề nghiệp và áp dụng tư duy học hỏi

9. Để đáp ứng giá trị cốt lõi Tận Tâm, chúng ta phải làm gì

Tận tâm thấu hiểu KH, chủ động hết lòng phục vụ KH

Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH vì Tổ chức

Chủ động hết lòng phục vụ KH và tổ chức

Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH

20. Trong gần 30 năm, chung ta đã trở thành NH hiệu quả và nhiều KH nhất, Định hướng MB cần thay đổi để trở thành ngân hàng như thế nào

Ngân hàng Việt Nam có giá trị nhất đối với khách hàng

24. Khi gặp vấn đề khó cần giải quyết, theo phương pháp M2, chúng ta cần thực hiện như thế nào

Chia vấn đề lớn thành các vấn đề nhỏ hơn và giải quyết từng phần

Lựa chọn tối đa 5 vấn đề thành phần có giá trị nhất và khả thi để giải quyết

Nhận diện vấn đề và định nghĩa vấn với tư duy mở

Lập danh sách các vấn đề cần giải quyết theo mức độ ưu tiên, sau đó chọn lựa các vấn đề có giá trị theo mức độ ưu tiên

26. Tò mò trong phương pháp M1 là gì

Thường xuyên đặt câu hỏi về hiện trạng, bài học thành công

Trao đổi liên tục và cởi mở với các bên liên quan cả trong và ngoài MB

4. Sáng tạo trong phương pháp M1 nghĩa là gì

Tìm ra giải pháp có tính thực tiễn để giải quyết vấn đề

Hướng đến giải quyết các mục tiêu, vấn đề quan trọng, trực tiếp của tổ chức

Không có giải pháp – Không có sáng tạo.

14. Cách sử dụng hiệu quả phương pháp choice map

Áp dụng tư duy học hỏi cởi mở

Tôn trọng sự khác biệt trong tổ chức (Learner Mindset)

Áp dụng tư duy phán xét (Judger Mindset)

40. Phương pháp được lựa chọn để trở thành Ngân hàng VN có giá trị nhất với KH - Một MB tin cậy cao là gì

Thay đổi tổ chức bằng cách Kiên định định hướng và mục tiêu

Củng cố văn hóa tìm kiếm và sử dụng nhân tài thật tâm

Thay đổi cách thức làm việc trong tổ chức 1 cách sâu rộng

Áp dụng tất cả 8 phương pháp làm việc

35. Kỷ luật nghiêm tại MB đem lại giá trị gì?

Nâng cao đạo đức nghề nghiệp

Nâng cao Năng suất và hiệu quả hoạt động

48. Lựa chọn các câu đúng về tầm nhìn của MB

Trở thành ngân hàng số hàng đầu - Ngân hàng kinh doanh nền tảng - chú trọng tạo ra các giá trị vượt trội cho khách hàng - Hấn dẫn khách hàng

Tập đoàn tài chính dẫn đầu về khả năng phục vụ khách hàng - Trải nghiệm dịch vụ và chăm sóc khách hàng xuất sắc nhất - Nền tảng kết nối sâu rộng nhất

Mọi khách hàng đều được phục vụ bằng nền tảng số; 50-70% doanh thu được tạo ra từ các nền tảng

Trở thàng lựa chọn tốt nhất, dễ dàng nhất cho mọi khách hàng, mọi lúc mọi nơi với chi phí, thời gian tối ưu thì sẽ tăng trưởng nhanh, tiết kiệm chi phí và hiệu quả

18. Để thực hiện Giá trị cốt lõi Đoàn kết tại MB, người MB cần làm gì

Cùng thống nhất một ý chí, hướng về mục tiêu chung

Đoàn kết cùng hướng về mục tiêu chung

15. Giá trị cốt lõi Ký luật tại MB là gì?

Thượng tôn pháp luật và các chuẩn mực được MB lựa chọn

MB là tổ chức của những người kỷ luật tự nguyện

Thượng tôn pháp luật và quy định nội bộ tại MB

MB là tổ chức kỷ luật quân đội

37. Xác định vấn đề theo phương pháp M2 cần phải làm gì

Nhận diện vấn đề và định nghĩa vấn với tư duy mở

Lập danh sách các vấn đề cần giải quyết theo mức độ ưu tiên, sau đó chọn lựa các vấn đề có giá trị theo mức độ ưu tiên

Chia vấn đề lớn thành các vấn đề nhỏ hơn và giải quyết từng phần

Lựa chọn tối đa 5 vấn đề thành phần có giá trị nhất và khả thi để giải quyết

Thi chuc danh 1688 - 50cau

Authored by Thy Su

Specialty

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

49 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Thước đo quan trọng nhất tại MB là gì

Hiệu quả

Tin cậy

Đoàn kết

Kỷ luật

Tận Tâm

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7. Đoàn Kết Tốt tại MB để đem lại gì

Nhằm xây dựng mục tiêu rõ ràng và nhất quán trong mọi hoạt động.

Nhằm xây dựng mục tiêu nhất quán trong mọi hoạt động.

Nhằm hướng về mục tiêu chung

Nhằm xây dựng mục tiêu rõ ràng và duy nhất trong mọi hoạt động.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

8. Hiệu quả của phương pháp Choice map là gì

Lựa chọn các vấn đề cẩn trọng, đưa ra giải pháp trọng tâm và Win Win

Lựa chọn các vấn đề cẩn trọng

Đưa ra giải pháp trọng tâm

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

12. Tư duy nào được sử dụng khi áp dụng Choice map

Tuy duy học hỏi

Tư duy phán xét

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

13. Bước nào quan trọng nhất trong phương pháp M2

Xác định đúng vấn đề cần giải quyết

Chia nhỏ vấn đề, và lựa chọn vấn đề có giá trị nhất và khả thi để giải quyết

Kết luận vấn đề

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

19. 6 giá trị cốt lõi của MB là gì

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Nhanh chóng - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Sáng tạo - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu Quả

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Vượt trội

Đoàn Kết - Kỷ Luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy cao - Hiệu Quả bền vững

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

22. Phương pháp sáng tạo là phương pháp nào

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

HĐH Linux cơ bản 2024

Quiz

•

Professional Development

46 questions

9 trị

Quiz

•

Professional Development

49 questions

BÀi 8 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Quiz

•

University - Professi...

50 questions

Ke toan 1

Quiz

•

Professional Development

51 questions

TNCN

Quiz

•

Professional Development

54 questions

Quiz 6

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

How much do you know about our Portrait of an Eagle?

Quiz

•

10th Grade

10 questions

Fast Food Slogans

Quiz

•

6th - 8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Specialty

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

11 questions

NFL Football logos

Quiz

•

KG - Professional Dev...

14 questions

Fall Trivia

Quiz

•

11th Grade - Professi...

20 questions

Sports trivia

Quiz

•

Professional Development

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...