DVM - TOPIK 1 - PENGENALAN PENGURUSAN

Apakah yang ditakrifkann sebagai PENGURUSAN

• Aktiviti pengurus membantu merancang, mengorganisasi, mempengaruhi dan mengawal organisasi untuk mencapai objektif dan matlamat yang ditentukan.

• Aktiviti pengurus menyelaras semua aktiviti kakitangan dan sumber organisasi dengan cekap dan berkesan untuk memperoleh hasil yang berkualiti tinggi

• Satu set aktiviti termasuk perancangan

  dan membuat keputusan, mengatur, memimpin, dan mengawal sumber organisasi (manusia, kewangan, fizikal, dan maklumat) dengan tujuan untuk mencapai matlamat organisasi dengan cara yang cekap dan berkesan

• Pengurus menjalankan tugas mempengaruhi dan meneliti hasil kerja dan prestasi individu lain yang berada di bawah pengawasannya

Dapat dirumuskan beberapa aktiviti pengurus seperti berikut KECUALI:

• Pengurus menjalankan fungsi pengurusan yang sama tetapi penekanan adalah berbeza bergantung kepada kedudukan mereka dalam organisasi.

• Pengurus bertindak sebagai penghubung antara kakitangan di pelbagai peringkat dalam organisasi dan di antara kakitangan organisasi dengan mereka yang berada di luar organisasi.

• Pengurus membantu merancang, mengorganisasi, mempengaruhi dan mengawal organisasi untuk mencapai objektif dan matlamat yang ditentukan.

• Pengurus menjalankan tugas mempengaruhi dan meneliti hasil kerja dan prestasi individu lain yang berada di bawah pengawasannya.

........................... didefinisikan sekumpulan orang yang bekerjasama mengendalikan sumber-sumber fizikal secara sistematik demi mencapai matlamat organisasi yang telah dirancang.

• Mengurus

• Pengurusan

• Pengurus

• Organisasi

Berikut adalah kriteria Organisasi KECUALI

• Setiap organisasi memiliki tujuan yang khas.

• Setiap organisasi terdiri dari lebih dari seorang pekerja.

• Organisasi memerlukan orang lain supaya dapat melakukan pekerjaan yang diperlukan oleh organisasi untuk mencapai sasarannya

• Setiap organisasi mempunyai struktur yang tersusun

Manakah berikut BENAR tentang Kecekapan dan keberkesanan

• Penting dalam pencapaian matlamat supaya dapat kesemua sumber yang ada digunakan dengan sebaik mungkin tanpa ada pembaziran dan memastikan apakah matlamat yang ingin dicapai sebelum memutuskan bagaimana mudah mencapai matlamat tersebut dan ianya digunakan untuk menilai pengurus.

• Keberkesanan

  bermaksud ‘doing things right’ iaitu pengurus melaksanakan kerja dengan betul

• Kecekapan

  bermaksud ‘doing the right thing’ iaitu melaksanakan kerja yang betul

• Kecekapan

  Merujuk pada membuat keputusan yang tepat dan berjaya melaksanakannya

Jenis pengurus dan cara pengurusan mereka dipengaruhi oleh dua perkara berikut:

• i-Organisasi

  ii-Kriteria Organisasi

• i- Pengurus

  ii-Pengurusan

• i- Peringkat atau tahap di dalam organisasi

  ii-Kumpulan aktiviti atau fungsi yang dijalankan

• i-Pemimpin

  ii-Kepimpinan

Pengurusan mengikut tahap atau peringkat adalah seperti berikut KECUALI

• Pengurus Atasan

• Pengurus Pertengahan

• Pengurus Sederhana

• Pengurus Bawahan atau Peringkat Pertama

Pengurus Bawahan atau Peringkat Pertama adalah :

• Mengarah kegiatan pengurus lain, juga pekerja di tahap bawah

• Pengurus barisan pertama menyelia dan menyelaraskan aktiviti pekerja operasi

• Merancang segala aktiviti untuk keseluruhan organisasi. Mereka juga secara rasmi mewakili organisasi kepada persekitaran luaran dengan bertemu dengan pegawai kerajaan, eksekutif organisasi lain, dan sebagainya.

• Contoh bagi Pengurus Bawahan atau Peringkat Pertama adalah seperti pegawai eksekutif, pengurus cawangan dan pengurus-pengurus jabatan

Pengurus Atasan adalah seperti berikut KECUALI

• Mereka juga yang merancang segala aktiviti untuk keseluruhan organisasi. Mereka juga secara rasmi mewakili organisasi kepada persekitaran luaran dengan bertemu dengan pegawai kerajaan, eksekutif organisasi lain, dan sebagainya.

• Contoh bagi pengurus ini adalah seperti Ketua pegawai eksekutif (CEO), Pengarah urusan serta presiden

• Pengurus ini bertanggungjawab terhadap keseluruhan pengurusan dan pentadbiran organisasi. Mereka merangka polisi dan mengawasi perhubungan organisasi dengan persekitaran.

• Tanggungjawab utama mereka adalah memastikan operasi harian adalah berjalan dengan lancar.

berikut adalah BETUL susunan proses pengurusan

• Merancang

  Mengelola

  Memimpin

  Mengawal

• Mengawal

  Memimpin

  Mengelola

  Merancang

• Mengelola

  Memimpin

  Merancang

  Mengawal

• Memimpin

  Mengawal

  Merancang

  Mengelola