Pre-test U.1งานแม่บ้านโรงแรม

การสร้างบรรยากาศโดยรอบโรงแรมสำหรับต้อนรับผู้มาเยือนมีความสำคัญอย่างไร?

• ความปลอดภัย

• ความสะดวกสบาย

• ความสวยงาม

• ความสะอาด

ขอบเขตพื้นที่การปฏิบัติงานของแผนกแม่บ้านโรงแรมแบ่งออกเป็นกี่ส่วน?

• 4 ส่วน

• 6 ส่วน

• 5 ส่วน

• 7 ส่วน

งานในความรับผิดชอบของแผนกแม่บ้านโรงแรมมีอะไรบ้าง?

• งานประชาสัมพันธ์

• งานจัดการอาหาร

• งานจัดการการเงิน

• งานทำความสะอาด

พนักงานแม่บ้านควรมีคุณสมบัติอย่างไรในการทำงาน?

• มีความตรงต่อเวลา

• มีความสามารถในการสื่อสารหลายภาษา

• มีความสามารถในการขาย

• มีความรู้ด้านการตลาด

การรักษาทรัพย์สินของโรงแรมเป็นหน้าที่ของใคร?

• พนักงานการตลาด

• พนักงานต้อนรับ

• พนักงานแม่บ้าน

• พนักงานครัว

การแบ่งพื้นที่ตามระดับมาตรฐานของโรงแรมมีทั้งหมดกี่ประเภท?

• 12 ประเภท

• 8 ประเภท

• 14 ประเภท

• 10 ประเภท

พนักงานแม่บ้านควรมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อใคร?

• พนักงานการตลาด

• พนักงานครัว

• ผู้จัดการ

• แขก

จุดมุ่งหมายสำคัญของพนักงานแผนกแม่บ้านคืออะไร?

• การทำความสะอาด

• การจัดการการเงิน

• การจัดการอาหาร

• การประชาสัมพันธ์

พนักงานแม่บ้านควรมีความซื่อสัตย์ต่อตนเองและการทำงานอย่างไร?

• ใช้ของของโรงแรมส่วนตัว

• สามารถใช้ของลูกค้าได้

• ไม่หยิบฉวยของใช้ของลูกค้า

• ไม่ต้องรายงานการทำงาน

การทำงานเป็นทีมของพนักงานแม่บ้านควรมีลักษณะอย่างไร?

• ไม่ต้องร่วมมือ

• มีความเอื้อเฟื้อสามัคคี

• ไม่ต้องสนใจผู้อื่น

• ทำงานคนเดียว