Cuestionario sobre Calidad en Salud

¿En qué dimensión se sitúa los recursos humanos de acuerdo con el hexágono de la calidad?

• Dimensión Interpersonal

• Dimensión Estructural

• Dimensión política

• Dimensión técnica

¿Qué engloba la dimensión técnica en procesos de acuerdo con el hexágono de la calidad?

• Diagnósticos, terapéuticos, rehabilitatorios y paliativos

• Políticas pública en salud, programa sectorial en salud y programas específicos.

• Costo /beneficio

• Percepción del trato del paciente, familiar, al llegar, durante su estancia y su egreso hospitalario.

Dato relevante que dio a conocer la CONAMED dirigido a la Dimensión interpersonal

• Personas con mayor desarrollo de la dimensión interpersonal cuentan con menos probabilidad de demandas.

• En esta dimensión se mencionan las políticas públicas en salud.

• Primero se evalúa costo /beneficio

• Son indispensables los recursos financieros al igual que los recursos humanos.

Concepto de calidad en atención a salud de acuerdo con la OMS:

• Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención en salud óptima logrando el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción en el proceso.

• La totalidad de prestaciones y características de un producto o servicio que son la base de su capacidad para satisfacer necesidades explícitas o implícitas.

• Atributo o propiedad que distingue a las personas, bienes, producto o servicios (se les designa un valor)

• cualificación del personal, calidad de la documentación clínica, uso de la documentación clínica, tratamiento que recibía el enfermo, revisión de la asistencia por colegas

¿Cuál institución de salud fue pionera en la calidad en la atención en salud?

• IMSS

• ISSSTE

• Cruz Roja

• Sector privado

¿En qué año se creó la Dirección de Calidad de la atención Médica?

• 1997

• 1966

• 2000

• 2024

¿Fue creada en 2001 como una estrategia para dar respuesta a los desafíos relacionados con la calidad de acuerdo con el Plan Nacional de salud 2001-2006?

• La cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud.

• La Dirección de Calidad de la atención médica.

• Dirección general de regulación de los servicios de salud

• Secretaria de Salud

Principal objetivo de La cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud.

• Elevar la calidad de los servicios de salud de todo el país y llevarlo a niveles aceptables claramente percibidos por la población.

• Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención en salud óptima logrando el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción en el proceso.

• Abasto oportuno de medicamentos

• La totalidad de prestaciones y características de un producto o servicio que son la base de su capacidad para satisfacer necesidades explícitas o implícitas.

¿Qué programa fue sucesor de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud?

• Documentos operativos para la evaluación y monitoreo

• Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD 2007-2012)

• OMS

• OPS

¿Qué objetivos estableció el Programa Sectorial de Salud?

• Estableció objetivos para un México incluyente, con educación de calidad, próspero y con responsabilidad social, manifestados en 6 objetivos asociados a las metas nacionales.

• Enfocarse solo en la dimensión técnica de la calidad.

• Resalta la importancia de Personas con mayor desarrollo de la dimensión interpersonal cuentan con menos probabilidad de demandas.

• El mismo objetivo que en SICALIDAD.