Uji Pengetahuan Komunikasi Berkesan

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi lisan?

• Komunikasi lisan hanya berlaku dalam situasi formal.

• Komunikasi lisan adalah penyampaian maklumat melalui ucapan.

• Komunikasi lisan tidak melibatkan sebarang bentuk ucapan.

• Komunikasi lisan adalah penyampaian maklumat melalui tulisan.

Sebutkan tiga contoh komunikasi bukan lisan.

• Percakapan telepon

• Surat resmi

• Media sosial

• 1. Bahasa tubuh 2. Ekspresi wajah 3. Isyarat tangan

Mengapa penggunaan bahasa yang tepat penting dalam komunikasi?

• Komunikasi yang efektif tidak memerlukan bahasa yang tepat.

• Bahasa yang salah dapat meningkatkan kejelasan pesan.

• Penggunaan bahasa yang tepat menghindari kesalahpahaman dan memastikan komunikasi yang efektif.

• Penggunaan bahasa yang tepat tidak berpengaruh pada komunikasi.

Apa yang dimaksudkan dengan etika dalam komunikasi?

• Etika dalam komunikasi hanya berlaku untuk komunikasi tertulis.

• Etika dalam komunikasi adalah prinsip yang mengatur interaksi dan pertukaran maklumat dengan cara yang jujur dan bertanggungjawab.

• Etika dalam komunikasi adalah tentang berbicara dengan suara keras.

• Etika dalam komunikasi adalah cara untuk berbicara tanpa mendengarkan.

Berikan contoh situasi di mana komunikasi lisan diperlukan.

• Contoh situasi di mana komunikasi lisan diperlukan adalah saat melakukan presentasi di depan audiens.

• Mengirim email kepada rekan kerja.

• Menulis laporan di dokumen.

• Membaca buku di perpustakaan.

Jelaskan peranan ekspresi wajah dalam komunikasi bukan lisan.

• Ekspresi wajah tidak berpengaruh pada komunikasi verbal.

• Ekspresi wajah hanya digunakan untuk mengekspresikan kebahagiaan.

• Ekspresi wajah hanya penting dalam seni pertunjukan.

• Ekspresi wajah menyampaikan emosi dan memperjelas maksud dalam komunikasi non-verbal.

Apakah kesan penggunaan bahasa yang tidak sesuai dalam komunikasi?

• Bahasa yang tepat menjamin hubungan yang kuat.

• Penggunaan bahasa yang sesuai meningkatkan kejelasan.

• Kesan penggunaan bahasa yang tidak sesuai termasuk salah faham, ketegangan, dan hubungan yang terjejas.

• Bahasa yang tidak sesuai selalu menghiburkan.

Sebutkan dua prinsip etika yang harus diikuti dalam komunikasi.

• Kekerasan dan Pengabaian

• Keterbukaan dan Ketidakpastian

• Kepentingan Pribadi dan Kebohongan

• Kejujuran dan Hormat

Bagaimana nada suara mempengaruhi komunikasi lisan?

• Nada suara dapat mengubah isi pesan secara langsung.

• Nada suara tidak berpengaruh pada komunikasi lisan.

• Nada suara mempengaruhi komunikasi lisan dengan menambah makna dan emosi pada pesan yang disampaikan.

• Nada suara hanya penting dalam komunikasi tertulis.

Apa yang dimaksudkan dengan isyarat tubuh dalam komunikasi bukan lisan?

• Isyarat tubuh hanya melibatkan suara dalam komunikasi.

• Isyarat tubuh tidak memiliki pengaruh dalam interaksi sosial.

• Isyarat tubuh adalah bentuk komunikasi verbal yang menggunakan kata-kata.

• Isyarat tubuh adalah bentuk komunikasi non-verbal yang melibatkan gerakan dan ekspresi fisik.