Chương 4. Kỹ năng viết (Phần 1+2)

Xác định trình tự chính xác của các bước trong quá trình viết.

• soạn thảo, động não, phân tích độc giả, định dạng, sửa đổi, hiệu chỉnh

• động não, phân tích độc giả, lập kế hoạch, sửa đổi, hiệu chỉnh

• phân tích độc giả, lập kế hoạch, soạn thảo, hiệu chỉnh, đọc và sửa bản in thử

• lập kế hoạch, phân tích độc giả, soạn thảo, kiểm chứng, sửa đổi

Thời lượng dành cho mỗi bước trong tiến trình viết phụ thuộc vào:

• Sự phức tạp của văn bản

• Độ dài của văn bản

• Tầm quan trọng của văn bản

• A, B, C đều đúng

Câu nào sau đây về độc giả chính và phụ của thông điệp viết là không đúng?

• Sự hợp tác của độc giả chính là điều cần thiết để đạt được các mục tiêu của thông điệp

• Các độc giả phụ không nhất thiết phải được nhắc đến trong thông điệp của bạn

• Không phải tất cả các thông điệp đều có cả độc giả chính và độc giả phụ

• Bạn có thể cố gắng đáp ứng nhu cầu của khán giả thứ cấp sau khi bạn đáp ứng nhu cầu của thính giả

Điều gì là quan trọng nhất khi bạn phân tích độc giả đối với các bài viết trong kinh doanh?

• xác định phản ứng của bạn đối với nhu cầu độc giả

• thích nghi giọng thông điệp của bạn sau khi quan sát thấy phản ứng tiêu cực nào đó của độc giả

• kiểm tra mối quan hệ của bạn với độc giả

• trình bày các bằng chứng bên ngoài để hỗ trợ cho cách lập luận của bạn

Một trong những yếu tố mà bạn cần tập trung trong bước phân tích độc giả:

• Phân tích các đặc điểm riêng biệt của các nhóm độc giả mục tiêu

• Phân tích và sử dụng các công cụ viết chuyên biệt cho các nhóm độc giả chuyên biệt

• Sử dụng từ lóng, các biệt ngữ cũng như các cụm từ đặc biệt khác một cách thận trọng

• Xác định nhân thân của độc giả

Điều nào sau đây KHÔNG cần thiết khi phân tích độc giả?

• Xác định độc giả muốn biết điều gì và cần biết điều gì

• Xác định những yếu tố cá nhân độc giả

• Xác định thông điệp gửi đi sẽ phải phù hợp với tất cả đối tượng độc giả

• Đánh giá mức độ cụ thể trong thông điệp khi truyền tải đến các độc giả chính

Hai nhân viên của công ty A được giao nhiệm vụ viết một văn bản giới thiệu về dịch vụ của công ty họ. Điều họ cần làm đầu tiên trước khi bắt đầu quy trình viết của mình là?

• Phân tích độc giả

• Hiệu đính

• Phác thảo

• Lập kế hoạch viết

Đâu là lời khuyên đúng về phân tích phản ứng của độc giả?

• Bất kể phản ứng được dự đoán của độc giả như thế nào thì vẫn sử dụng cách tiếp cận gián tiếp

• Nếu độc giả có khả năng phản đối ý tưởng của bạn, hãy cung cấp thêm bằng chứng và những hỗ trợ

• Nếu người đọc có thể có một phản ứng tích cực, sử dụng chút biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ

• Nếu bạn mong muốn người đọc phản ứng tiêu cực với bạn, hãy chứng minh rằng đồng nghiệp của bạn rất đồng ý

Lý do quan trọng nhất của việc xác định độc giả là:

• bạn có thể dự đoán liệu phản ứng của người đọc sẽ tích cực hay tiêu cực

• bạn có thể đạt được sự hợp tác của các đồng nghiệp trong việc trình bày các lập luận thuyết phục

• bạn có thể chuyển qua các bước của quá trình viết nhanh hơn

• bạn có thể quyết định sử dụng bao nhiêu thuật ngữ và mức độ dễ đọc như thế nào là thích hợp

Khâu lập kế hoạch viết bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ

• xác định các mục tiêu chung và các mục tiêu cụ thể của thông điệp

• tổ chức thông điệp

• phân tích độc giả

• sửa đổi cho đúng