BÀI THU HOẠCH KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Quá trình phát triển nhóm có mấy giai đoạn?

• 5 giai đoạn

• 6 giai đoạn

• 7 giai đoạn

• 8 giai đoạn

Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào nhau, trong khi các thành viên trong nhóm độc lập với nhau.

• ĐÚNG

• SAI

Xung đột lành mạnh là yếu tố quan trọng xây dựng nên một nhóm làm việc hiệu quả.

• ĐÚNG

• SAI

Lắng nghe là một hành vi quan trọng trong việc xây dựng sự đồng thuận

• ĐÚNG

• SAI

Giai đoạn nào có nhiều biến động nhất trong mô hình của TUCKMAN?

• Giai đoạn hình thành

• Giai đoạn ổn định

• Giai đoạn sóng gió

• Giai đoạn thoái trào

Bước đầu tiên trong năm bước làm việc của nhóm là gì:

• Thiết lập mục tiêu

• Lập kế hoạch

• Phân công

• Bầu người đứng đầu

Khi trong nhóm có mâu thuẫn về ý kiến, nhóm hãy:

• Chia phe, đấu tranh quyết liệt

• Biểu quyết, kết quả theo số đông.

• Bỏ qua, không quan tâm vấn đề đó nữa.

• Để nhóm trưởng tự quyết định

Nhóm cần có mục tiêu chung:

• ĐÚNG

• SAI

Trong nhóm cần thiết phải có những hoạt động chung để gắn bó, thấu hiểu nhau hơn

• ĐÚNG

• SAI

Quy trình giải quyết vấn đề của nhóm bao gồm :

• 3 BƯỚC

• 4 BƯỚC

• 5 BƯỚC

• 6 BƯỚC