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INSTRUCCIÓN SEPTIEMBRE

Authored by Nicolas Cristian Andrade La Fuente

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INSTRUCCIÓN SEPTIEMBRE
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los errores son inevitables...

pero todo tiene una solución rapida.

lo evitable es no caer en ellos.

pero son una fuente invaluable de aprendizaje.

pero siempre vienen con consecuencia severas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Una habilidad crucial en cualquier entorno profesional y también en la vida cotidiana.

Cometer errores

Trabajo en equipo.

Fijarse en errores de los demas.

Ninguna de las opciones.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un buen detalle puede llevar a que los clientes recomienden el lugar, afecta en...

La reputación y recomendaciones

Compromiso con el equipo

Trabajo en equipo.

Feedback.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La escucha al cliente y la mejora constante son características de...

Feedback

Trabajo en equipo

Autoevluación.

Manejo de detalles.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La consistencia de sabores y texturas corresponde a...

Presentación del plato

La importancia de mantener la calidad y precisión en cada platillo.

Las criticas constructivas del cliente.

Comer con gusto.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Servir a tiempo, buena actitud y productos correctos.

Servicio Básico

Servicio con enfoque en los detalles.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Adaptar el tono y el nivel de atención según al perfil del cliente

Memoria del cliente habitual

Presentación personal y comunicación no verbal.

Empatía y lectura del cliente

Conocer el menú a fondo.

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